Dasar tentang ketersediaan yang membantu Anda mendapatkan kembali pemesanan

Waktu baca: 6,5 menit

Siapkan properti Anda

Persiapan yang baik akan memberikan hasil yang baik. Traveler kini terlihat sudah mulai merencanakan liburan mereka lagi, dan ini tentunya awal yang baik bagi Anda. Sebagian besar reservasi mereka bersifat domestik, dengan traveler di seluruh dunia merencanakan perjalanannya secara last-minute atau jauh di awal (hingga 16 bulan ke depan).

Berdasarkan hal tersebut, kami telah mengumpulkan tips dan trik terbaik supaya Anda bisa membangun kembali kesuksesan jangka panjang Anda bersama Booking.com, dengan mengatur ketersediaan yang tepat di kalender Anda.

Tips dan trik ini bisa diringkas dalam tiga langkah yang simpel dan mudah dimengerti:

  • Atur kamar Anda di kalender.
  • Muat harga dan ketersediaan di semua kamar Anda.
  • Cantumkan kebijakan agar tamu bisa membuat keputusan terbaik.
Kamar Anda adalah fondasi Anda

Kesimpulan: Atur kamar dan ketersediaan Anda di kalender ekstranet untuk mulai menerima pemesanan. Pastikan Anda benar-benar memahami hal ini. Meski Anda mengatur kamar untuk tipe tamu reguler Anda (tergantung properti, tamu ini bisa siswa, pasangan, keluarga, dll.), cobalah untuk selalu memikat semua tipe traveler untuk memastikan Anda menangkap semua permintaan.

  • Pastikan semua kamar Anda dimasukkan dalam sistem. Anda bisa melakukannya di bagian ‘Tata ruang properti’ atau ‘Rincian kamar’, dan keduanya berada di bawah tab ‘Properti’ ekstranet.
  • Anda juga bisa mengubah tipe dan nama kamar untuk memberi tahu apa yang Anda tawarkan dengan lebih baik.
  • Pastikan Anda menambah atau menghapus amenitas dan fasilitas supaya tamu punya gambaran yang akurat tentang hal yang akan mereka dapatkan.
  • Terakhir yang tak kalah penting, kami mengajak Anda untuk memikat tamu keluarga, karena kami melihat tipe tamu ini memegang peran penting dalam tahap pemulihan travel dan industri perhotelan. Langkah pertama untuk melakukannya adalah dengan mengatur supaya kamar Anda bisa mengakomodasi anak.
Ketersediaan dan harga berjalan beriringan

Kesimpulan: setelah membuat kamar, Anda harus mencantumkan dan mengatur skema harga supaya kamar bisa dipesan tamu. Tanpa hal ini, kamar Anda tidak akan ditampilkan di situs kami.

Memperbarui ketersediaan

  • Pastikan properti Anda tidak ‘auto-closed’ karena tidak memiliki ketersediaan sebelumnya. Hal ini mungkin terjadi karena Anda mengurangi, atau malah menghapus ketersediaan akibat dari pembatasan pemerintah.
  • Untuk tidak melewatkan pemesanan potensial seiring dengan tamu yang kini mulai traveling lagi, Anda harus membuka kembali dan memperpanjang ketersediaan untuk menangkap permintaan yang meningkat.
  • Kami sangat menyarankan Anda untuk memuat ketersediaan untuk jangka waktu pendek dan panjang dengan menambah ketersediaan hingga 16 bulan ke depan. Dengan demikian, Anda bisa mendapatkan pemesanan last-minute dan pemesanan yang sudah direncanakan jauh hari.
  • Pelajari dan pahami tipe harga yang tersedia dan manfaatkan berdasarkan tujuan dan inventaris Anda.
  • Anda bisa dengan mudah memuat ketersediaan dan harga di tab ‘Kalender’ ekstranet, di bawah ‘Harga dan Ketersediaan’, dan mengikuti langkahnya di sini. Pulse juga menawarkan kemudahan dalam memperbarui harga di mana saja.

Membuka dan menutup kamar untuk tanggal tertentu

  • Tergantung tampilan kalender Anda (tampilan daftar atau bulanan), Anda bisa mengikuti langkahnya di sini untuk membuka dan menutup kamar di kalender, supaya kamar ini tersedia hanya pada periode tertentu. Hal ini juga bisa dilakukan di app Pulse.
  • Ingat, meski reservasi selalu dikonfirmasi secara instan, Anda selalu bisa memblokir tanggal, baik di ekstranet atau di Pulse.

Level Tingkat Hunian

  • Kamar Anda harus diatur dengan benar untuk menerima beberapa tingkat hunian, mulai dari satu orang, pasangan, grup, atau keluarga, dll, tergantung tempat tidur dan amenitas Anda yang tersedia. Anda bisa mengubahnya dengan mudah di kalender.
  • Tergantung level tingkat hunian, Anda juga bisa memilih harga yang berbeda berdasarkan jumlah orang yang menginap di setiap kamar.
Kebijakan mengikat semuanya

Kesimpulan: kebijakan mengikat semuanya, jadi bantu tamu membuat keputusan yang tepat dalam memilih harga yang dipesan, dengan memilih kebijakan yang tepat untuk setiap harga.

  • Mengubah kebijakan bisa dilakukan dengan mudah di ekstranet, baik jika Anda punya satu atau beberapa properti. Cukup klik tab ‘Properti’ dan klik ‘Kebijakan’.
  • Tipe kebijakan yang bisa Anda terapkan berbeda-beda dan bisa tentang properti atau pemesanan Anda.
  • Untuk kebijakan pemesanan, kami sangat menyarankan Anda untuk mempertimbangkan kebijakan pembatalan yang tepat untuk melindungi Anda dari kerugian.
Kami di sini selalu membantu Anda

Prinsip-prinsip dari panduan ini adalah tulang punggung untuk rencana yang solid. Ingat, ketersediaan dibuat berdasarkan jumlah kamar, harga yang tercantum pada kamar, dan kebijakannya - dan menemukan perpaduan yang tepat akan membuat properti Anda terlihat lebih menonjol.

Namun yang terpenting, pengalaman, kemurahan hati, kehangatan, dan keramahan Anda akan membuat perbedaan terbesar.

Seiring dengan membaiknya dunia, sekarang adalah giliran Anda. Tenang, Anda tidak sendiri. Dari kami semua di Booking.com: kami bersama Anda dan mari raih kembali kesuksesan bersama kita.