Bagaimana cara memberi tahu tamu jika fasilitas properti ditutup sementara?

Diperbaharui 8 bulan yang lalu

Apakah ada fasilitas yang ditutup karena renovasi atau selama waktu tertentu dalam setahun? Beri tahu tamu potensial Anda melalui fasilitas yang ditutup sementara. 

Jika salah satu fasilitas di properti Anda ditutup sementara, maka Anda harus memberi tahu tamu tentang hal tersebut. Jika tidak, tamu akan memesan properti Anda dan menganggap bahwa mereka bisa mengakses fasilitas tersebut, misalnya kolam renang, dan mendapatkan kejutan tidak menyenangkan setelah melihat bahwa kolam renang ditutup. Hal ini bisa memberikan dampak negatif pada skor ulasan Anda.

Anda bisa mencantumkan tanggal penutupan sementara fasilitas, dan informasi tersebut akan ditampilkan di halaman properti, di samping informasi fasilitas tersebut. Informasi ini hanya bisa dilihat oleh tamu yang memasukkan tanggal yang sama dengan tanggal di mana fasilitas tersebut ditutup.

Untuk saat ini, fitur ini hanya berlaku untuk fasilitas berikut: kolam renang, bar, restoran, sauna, spa, hot tub/jacuzzi, dan ruang olahraga.

Untuk menambahkan tanggal tutup sementara pada fasilitas, ikuti langkah ini:

  1. Login ke ekstranet dan di bawah tab ‘Properti’, pilih ‘Fasilitas & layanan’.
  2. Gulir ke bagian bawah halaman. Di bawah ‘Penutupan sementara fasilitas’, pilih fasilitasnya dan masukkan tanggal kapan fasilitas akan tutup. Klik ‘Tambah’ dan 'Simpan’ untuk mengkonfirmasi perubahan".
  3. Jika Anda perlu menghapus informasi tentang penutupan, cukup klik ikon sampah di bagian kanan.

Bagaimana pendapat Anda tentang halaman ini?

Recovery Toolkit Anda

Saran dan wawasan baru untuk mendatangkan permintaan.

Selengkapnya