Bagaimanakah cara saya mengubah deskripsi properti?

Semua deskripsi yang terdapat pada halaman properti Booking.com Anda dibuat secara otomatis berdasarkan informasi yang Anda berikan di ekstranet, seperti fasilitas, rincian kamar, dan lokasi.

Jadi jika Anda ingin memperbarui fasilitas di deskripsi Anda, cara yang termudah adalah dengan memperbarui informasi fasilitas di tab 'Fasilitas & layanan'.

Jika Anda ingin mengubah fasilitas kamar tertentu, kunjungi bagian 'Amenitas kamar' di bawah tab 'Properti' di ekstranet. Untuk amenitas setiap kamar, Anda bisa mencentang atau mengosongkan di tiap-tiap amenitas yang ingin Anda tambah atau hapus.

Jika Anda mendapati kesalahan jarak ke landmark setempat dalam deskripsi Anda, kami merekomendasikan Anda untuk memeriksa apakah lokasi properti Anda sudah akurat di sistem kami. Anda bisa melakukannya dengan mengecek halaman properti Anda di Booking.com. Hal ini akan membantu kami menemukan sumber kesalahannya.

Jika properti Anda lokasinya salah, beri tahu kami dan tim konten kami akan memeriksanya.

Jika Anda menemukan informasi faktual yang salah dalam deskripsi properti Anda yang tidak berhubungan dengan fasilitas, silakan beri tahu kami dengan mengikuti langkah berikut:

  1. Masuk ke ekstranet dan klik tab ‘Properti’.
  1. Klik ‘Lihat deskripsi Anda
  1. Klik ‘Minta perbaikan’ di bawah ‘Deskripsi properti’ atau di bawah deskripsi kamar yang ingin Anda ubah. Tambahkan perubahan yang Anda minta ke kotak teks. Deskripsi harus jelas dan spesifik, gunakan poin-poin agar lebih cepat memasukkan informasi.
  1. Gulir ke bagian bawah halaman dan klik ‘Kirim permintaan’ jika sudah selesai. 

Catatan: Rata-rata, pelanggan Booking.com menghabiskan waktu kurang dari 2 menit di halaman properti dan hanya membaca 18% dari deskripsi properti. Jadi jika ada informasi tambahan yang ingin Anda bagikan ke tamu mengenai masa inap mereka, kami merekomendasikan Anda untuk memakai template pesan otomatis.

Untuk membantu halaman Anda terlihat lebih menonjol dan dapat menarik lebih banyak tamu, kami telah mengembangkan Skor Halaman Properti. Properti dengan skor 100% bisa mendapatkan pemesanan 18% lebih banyak karena mereka punya profil yang menarik dan lengkap. Untuk informasi lebih lanjut mengenai perilaku tamu dan kaitannya dengan halaman properti, tonton video ini.

Harap diingat, semua permintaan terkait deskripsi akan dievaluasi oleh Tim Konten kami. Mereka akan membuat keputusan mengenai perubahan berdasarkan praktik terbaik dan panduan perusahaan. Berikut adalah beberapa kemungkinan alasan permintaan Anda ditolak:

  • Deskripsi kami ditulis menuruti panduan global yang dibuat berdasarkan apa yang telah kami pelajari dari perilaku pelanggan di situs kami.
  • Kami tidak menyalin dan menempel teks karena hal ini akan berdampak buruk terhadap SEO (Optimisasi Mesin Pencarian) dan mungkin menyalahi standar global kami.  
  • Kami menjaga supaya teks tetap pendek dan sederhana, dan memastikan bahwa teks berisi detail yang paling dibutuhkan pelanggan.