Bagaimana cara memberi tahu tamu jika fasilitas properti ditutup sementara?

Diperbarui 1 tahun yang lalu | Waktu baca: 2 min
Simpan

Terkadang, satu atau beberapa fasilitas Anda mungkin sedang direnovasi atau ditutup pada masa-masa tertentu. Apabila ini terjadi, penting untuk memberi tahu tamu bahwa fasilitas tidak tersedia agar memiliki ekspektasi yang tepat.

Tamu mungkin memesan properti Anda secara spesifik karena Anda memiliki fasilitas yang mereka cari, seperti kolam renang atau pusat kebugaran. Jika tamu tiba dan ternyata akses ke fasilitas tersebut ditutup, mereka bisa jadi kecewa dan hal ini dapat berdampak negatif pada skor ulasan tamu Anda.

Melalui ekstranet, Anda dapat menambahkan tanggal saat fasilitas ditutup sementara. Kami akan menampilkan informasi ini di halaman properti Anda di sebelah fasilitas tersebut. Informasi ini hanya bisa dilihat oleh tamu yang memasukkan tanggal yang sama dengan tanggal saat fasilitas itu ditutup.

Untuk menambahkan tanggal tutup sementara pada fasilitas, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Login ke ekstranet
  2. Pada tab Properti, klik Fasilitas & layanan
  3. Pada Penutupan fasilitas sementara, pilih fasilitas dari menu drop-down dan masukkan tanggal saat fasilitas tersebut ditutup
  4. Klik Tambah, lalu Simpan untuk mengonfirmasi perubahan

Untuk sekarang, fitur ini hanya tersedia untuk fasilitas berikut ini:

  • Kolam renang
  • Bar
  • Restoran
  • Sauna
  • Spa
  • Hot tub/Jacuzzi
  • Pusat kebugaran

Untuk menghapus informasi tentang penutupan fasilitas, klik ikon sampah di bagian kanan halaman.

Apakah artikel ini bermanfaat?