Apa yang dimaksud dengan ‘Informasi penting’ dan bagaimana cara menambahkan informasinya?
Bagian ‘Informasi penting’ di halaman Booking.com Anda berfungsi untuk memberi tahu tamu detail penting sebelum mereka memesan.
Sebagian besar detail ini sudah tercakup dalam bagian-bagian khusus dari halaman properti Anda, misalnya:
- Anda dapat memberitahukan informasi check-in
- mengelola biaya tambahan atau kebijakan
- menambah informasi spesifik lebih lanjut dari properti
- mengatur template pesan untuk menyampaikan informasi kepada tamu
Jika ada detail lain yang tidak tercakup dalam bagian-bagian ini tapi perlu diketahui tamu sebelum memesan, beri tahu tim kami dengan mengikuti instruksi berikut:
- Login ke ekstranet dan klik tab 'Properti'
- Klik 'Lihat deskripsi Anda’
- Gulir turun ke bagian 'Informasi penting', lalu centang 'Ketentuan tambahan' yang sesuai dengan Anda. Ketentuan ini berupa kalimat umum yang diterjemahkan ke dalam 42 bahasa dan langsung ditambahkan ke halaman properti Anda
- Jika informasi yang ingin Anda tambahkan tidak termasuk di sana, klik 'Minta perubahan' di bagian bawah daftar dan isi kotak teks dengan spesifik dan sejelas mungkin
- Gulir ke bagian bawah halaman dan klik ‘Kirim permintaan’ setelah selesai
Kirimkan dalam bentuk poin-poin agar informasi Anda dapat diproses dengan cepat.
Semua permintaan terkait deskripsi akan ditinjau oleh Tim Konten kami. Mereka akan menentukan perubahan yang bisa dibuat berdasarkan praktik terbaik dan pedoman perusahaan.
Ingat, setelah tamu membuat pemesanan, Anda dapat mudah berkomunikasi dengan mereka melalui fitur pesan dan memberikan detail lebih lanjut mengenai proses check-in atau masa inapnya.
-
Konten halaman properti Anda
-
- Mengubah alamat properti dan koordinat peta
- Menambah dan memperbarui detail kontak saya
- Mengubah deskripsi properti atau detail kamar Anda
- Memperbarui fasilitas properti Anda
- Apa yang dimaksud dengan ‘Informasi penting’ dan bagaimana cara menambahkan informasinya?
- Mengganti nama listing properti Anda
- Bagaimana cara memberi tahu tamu jika fasilitas properti ditutup sementara?
- Semua informasi tentang rating kualitas: Pertanyaan umum
- Memperbarui praktik keberlanjutan Anda
- Fitur Tanya Jawab Tamu
- Menampilkan tindakan Anda dalam menjaga kebersihan
- Apa itu Program Work-Friendly?
- Cara memperbarui layanan check-in
- Mengoptimalkan pengalaman pencarian traveler untuk meningkatkan visibilitas
- Menggunakan Alat pembeda kamar atau unit untuk lebih banyak pemesanan bernilai tinggi
- Memperbarui halaman properti Anda
- Pertanyaan umum tentang evolusi program keberlanjutan
- Alat pembeda kamar atau unit untuk mitra akomodasi: Pertanyaan umum