Menambah dan memperbarui detail kontak saya

Dengan selalu menyimpan detail kontak terbaru, Anda dapat dibantu dan tetap terhubung dengan Booking.com secara lebih baik, serta memastikan Anda selalu memiliki akses yang lancar ke akun ekstranet. 

Anda dapat menambah, mengubah, atau menghapus informasi kontak Anda, seperti alamat email, nomor ponsel, dan nama kontak, melalui ekstranet. 

Login ke ekstranet memerlukan autentikasi dua faktor guna memastikan bahwa akun Anda terlindungi. Inilah sebabnya kami mengirimkan nomor verifikasi PIN ke nomor telepon yang tertera di halaman Keamanan setiap kali Anda mencoba login. Harap diingat bahwa kami hanya akan mengirimkan nomor verifikasi PIN ke nomor telepon yang ditambahkan dan diverifikasi di halaman Keamanan. 

Isi artikel ini

Pentingnya memiliki beberapa tipe kontak

Menambahkan beberapa tipe kontak, seperti alamat email, nomor telepon, dan kontak tambahan, dapat membantu Anda dan Booking.com tetap terhubung satu sama lain. Hal ini, pada akhirnya, dapat berkontribusi pada pengalaman tamu yang lebih baik dan skor ulasan yang lebih tinggi. Selain itu, ketika ada perubahan dalam informasi kontak karena nomor telepon yang diperbarui atau ada perubahan staf, akses ke ekstranet akan tetap mudah. 

Jika properti Anda dikelola oleh beberapa orang, menambahkan beberapa informasi kontak berdasarkan fungsi dan tanggung jawab masing-masing akan sangat berguna. Hal ini akan memastikan bahwa setiap kontak hanya menerima pesan yang relevan. Sebagai contoh, selain kontak utama, Anda dapat memilih:

• Reservasi untuk kontak yang mengelola reservasi, berhubungan langsung dengan Customer Service, dan yang ingin menerima notifikasi pesan
• Invoice untuk kontak yang bertanggung jawab mengelola administrasi, pembayaran, dan invoice properti Anda
• Kontrak untuk kontak yang bertanggung jawab mengelola kontrak dan pembaruan terkait hukum
• Pricing untuk kontak yang mengelola kinerja properti Anda

Menambahkan kontak baru

Jika ingin menambahkan kontak baru ke akun Anda, ikuti langkah-langkah berikut: 

1. Login ke ekstranet
2. Klik Akun, lalu pilih Informasi Kontak
3. Pilih tipe kontak yang relevan dan klik Tambahkan kontak
4. Isi detail kontak, lalu klik Simpan perubahan

Mengubah informasi kontak Anda

Memperbarui informasi kontak Anda secara proaktif sangatlah penting. Jika Anda memperkirakan adanya perubahan informasi seperti email bisnis baru atau nomor telepon baru, sebaiknya ubah detail ini sesegera mungkin. 

Jika Anda mengubah alamat email, detail login dan informasi Partner Hub Anda juga mungkin perlu diubah. Jika Anda ingin memperbarui informasi kontak yang sudah ada, ikuti langkah-langkah berikut. 

1. Login ke ekstranet

2. Klik Akun, lalu pilih Informasi Kontak

3. Klik Edit untuk mengubah detail yang ada

4. Klik Simpan perubahan untuk menyelesaikan prosesnya

Jika Anda tidak bisa lagi mengakses email tersebut, silakan hubungi tim dukungan di sini.

Menambahkan nomor telepon terverifikasi

Secara default, ada dua nomor telepon yang terhubung dengan akun Booking.com Anda. Yang pertama adalah nomor telepon yang kami gunakan untuk menghubungi Anda. Anda menambahkan informasi ini di halaman Detail akun di ekstranet. Yang kedua adalah nomor telepon terverifikasi, yang kami gunakan untuk mengirimi Anda nomor verifikasi PIN saat masuk ke akun Booking.com Anda. Kami memverifikasi nomor ini untuk memastikan bahwa akun tersebut benar-benar milik Anda dan aman. Kami melakukannya melalui email.

Jika Anda ingin menambahkan nomor telepon terverifikasi lainnya, ikuti langkah-langkah berikut.

1. Login ke ekstranet
2. Klik Akun, lalu pilih Keamanan
3. Tergantung jenis propertinya, Anda mungkin perlu mengeklik Aktifkan edit untuk properti ini di bagian bawah halaman 
4. Klik Tambahkan nomor baru di sisi kanan halaman dan masukkan nomor telepon baru
5. Pilih apakah Anda ingin nomor telepon ini bisa menerima pesan teks (SMS) dan panggilan telepon atau hanya panggilan telepon
6. Klik Verifikasi nomor, dan sebuah email berisi kode verifikasi akan dikirimkan kepada Anda
7. Buka email verifikasi dan klik Setuju untuk menyelesaikan prosesnya

Anda harus memiliki akses ke email terdaftar Anda untuk dapat menyetujui nomor telepon sebelum dapat digunakan.

Anda akan bisa menerima nomor verifikasi PIN di nomor telepon baru ini segera setelah disetujui. Setiap Anda login ke ekstranet, kami akan mengirimkan nomor verifikasi PIN ke semua nomor telepon terverifikasi di akun Anda.

Informasi kontak yang dibagikan dengan tamu

Kami hanya membagikan detail kontak utama Anda kepada tamu dalam konfirmasi pemesanan mereka. Untuk melindungi privasi Anda dan tamu Anda, kami menyediakan alamat email alias yang anonim.

Mencari topik lainnya terkait akun Anda?

Cara login ke ekstranet Booking.com

Cara mengubah nama akun, kepemilikan, atau informasi penagihan 

Cara menggabungkan beberapa akun

Cara mengelola akun ekstranet saya