Semua yang perlu Anda tahu tentang Rating Kualitas untuk properti seperti rumah dan apartemen

Pada tahun 2019, kami memperkenalkan sistem rating kualitas untuk rumah liburan dan apartemen yang terdaftar di Booking.com. Sistem ini serupa dengan sistem rating bintang yang sudah ada untuk hotel.

Sebelum rating kualitas diperkenalkan, tamu tidak dapat mencari rumah liburan dan apartemen berdasarkan bintang di Booking.com. Untuk meningkatkan layanan, kami telah merancang sistem baru demi membantu tamu dalam mencari properti yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

Catatan: Untuk memberikan mitra informasi lebih banyak tentang bagaimana rating dibuat, kami telah membangun halaman baru di ekstranet. Informasi selengkapnya tentang halaman ini dapat ditemukan di bagian “Bagaimana saya bisa mempertahankan rating?” artikel ini.

Rating kualitas dibuat berdasarkan algoritma yang mempertimbangkan faktor seperti kelengkapan informasi properti di ekstranet, skor ulasan kebersihan, dan banyak lagi. Bagi mitra yang ingin mendapat rating yang akurat dan positif, kami menyarankan mereka untuk memastikan bahwa:

- Semua fasilitas dan amenitas terkonfigurasi dengan benar untuk semua unit yang tersedia.

- Konfigurasi ukuran dan tempat tidur telah benar untuk semua unit yang tersedia.

Kami juga menyarankan ketika mengisi informasi ini, mitra harus menggambarkan kenyataan properti dengan seakurat mungkin.

Jelajahi halaman Rating Kualitas di ekstranet Anda

Bagian-bagian artikel:

Apa saja tipe properti yang menggunakan sistem ini?

Dapatkah saya menghapus rating ini dari halaman saya?

Bagaimana cara mempertahankan rating saya?

Halaman Rating Kualitas / Skor Halaman Properti

Saya sudah memperbarui informasi di ekstranet tapi rating saya tidak berubah. Berapa lama perubahannya akan memakan waktu?

Apakah sistem ini berlaku untuk semua properti di seluruh dunia?

Kapan sistem ini tersedia untuk tipe properti lain?

Mengapa rating saya lebih tinggi atau lebih rendah dari yang saya harapkan?

Apakah sistem ini menggantikan ulasan tamu?

Tamu mana yang akan melihat rating saya?

Saya tidak punya rating kualitas. Apa yang harus saya lakukan untuk mendapatkannya?

Saya mengelola beberapa properti sekaligus yang fasilitasnya hampir mirip. Mengapa ratingnya berbeda-beda?

Bagaimana Keunggulan dibuat?

Seberapa sering informasi di halaman ini diperbarui?

Apakah ada perubahan dalam Skor Halaman Properti?

 

Pertanyaan umum:

Apa saja tipe properti yang menggunakan sistem ini?

Saat ini, hanya properti yang dikategorikan sebagai apartemen, vila, atau rumah liburan di Booking.com yang dinilai dengan sistem ini. 

Selain itu, untuk dapat diikutsertakan dalam sistem ini properti Anda harus: 

Memiliki semua ukuran, kamar mandi, dan kamar tidur yang terkonfigurasi untuk semua unit yang buka dan dapat dipesan.

Tidak memiliki rating bintang di ekstranet.

Jika properti Anda memiliki skor ulasan Anda harus memiliki skor kebersihan 6,0 atau lebih.

 

Dapatkah saya menghapus rating ini dari halaman saya?

Kami tahu bahwa properti dengan rating kualitas mendapat lebih banyak pemesanan, jadi saat ini tidak ada opsi untuk menghapus rating.

 

Bagaimana cara mempertahankan rating saya? 

Jika properti telah menerima rating kualitas, Anda akan melihat halaman khusus ‘Rating Kualitas / Skor Halaman Properti’ di ekstranet, di bawah tab ‘Properti’. Ini sama dengan halaman ‘Skor Halaman Properti’ yang sebelumnya.

Jika properti belum menerima rating kualitas, Anda akan tetap melihat halaman ‘Skor Halaman Properti’. Harap dicatat bahwa Skor Halaman Properti masih bisa ditemukan di halaman ini, dan masih berfungsi dengan cara yang sama.

 

Halaman Rating Kualitas / Skor Halaman Properti 

Halaman ini memberi informasi tentang rating kualitas Anda saat ini. Di sini Anda juga bisa menemukan informasi tentang Skor Halaman Properti Anda. 

Halaman ini juga memiliki bagian ‘Keunggulan’ yang menampilkan 6 kategori paling berpengaruh. Namun, fasilitas, amenitas, dan layanan lain juga masih berpengaruh terhadap rating kualitas, dan Anda harus selalu memastikan bahwa informasinya adalah yang paling terbaru..

Catatan: Skor Halaman Properti adalah bagian penting dari rating kualitas. Oleh karena itu Anda harus berfokus untuk mencapai Skor Halaman Properti 100%.  

 

Saya sudah memperbarui informasi di ekstranet tapi rating saya tidak berubah. Berapa lama perubahannya akan memakan waktu?

Kami meninjau rating kualitas secara berkala, jadi perubahan yang Anda buat tidak akan langsung terlihat, tapi dapat meningkatkan skor ulasan Anda dengan cepat, yang pada akhirnya akan membantu Anda mendapatkan lebih banyak pemesanan!

 

Apakah sistem ini berlaku untuk semua properti di seluruh dunia?

Ya, semua properti yang memenuhi syarat diikutsertakan dalam sistem rating ini. Untuk melihat kelayakan Anda, periksa informasi di bagian ini.

 

Kapan sistem ini tersedia untuk tipe properti lain?

Kami sedang berupaya untuk memberikan rating kualitas ke semua properti non hotel. Jadi jika Anda belum mendapatkannya, Anda akan mendapatkannya sebentar lagi.

 

Mengapa rating saya lebih tinggi atau lebih rendah dari yang saya harapkan?

Tidak semua properti layak mendapatkan rating, jadi mendapat rating kualitas apa pun adalah sebuah pencapaian! Rating ini dibuat berdasarkan banyak hal, seperti ukuran dan lokasi properti, amenitas dan fasilitas yang ditawarkan, serta kebersihan dan skor ulasan keseluruhan. Ingat, rating ini tidak permanen dan diperbarui secara berkala supaya tetap akurat.

 

Apakah sistem ini menggantikan ulasan tamu?

Tidak. Sistem rating ini dibuat untuk melengkapi ulasan tamu, demi membantu tamu potensial dalam mencari apa yang mereka butuhkan dengan lebih mudah dan akurat.

 

Tamu mana yang akan melihat rating saya?

Semua tamu yang mencari di Booking.com dan melalui app Booking.com akan dapat melihat rating ini.

 

Saya tidak punya rating kualitas. Apa yang harus saya lakukan untuk mendapatkannya?

Kami secara reguler memeriksa apakah ada properti yang memenuhi kriteria. Begitu properti Anda terverifikasi kelayakannya, kualitas rating akan ditampilkan di sebelah nama properti Anda. Harap diingat bahwa ketika Anda memperbarui pengaturan di ekstranet, butuh sedikit waktu hingga rating ini ditampilkan.

 

Saya mengelola beberapa properti sekaligus yang fasilitasnya hampir mirip. Mengapa ratingnya berbeda-beda?

Rating setiap properti dibuat berdasarkan informasi yang telah Anda konfigurasikan di sistem Booking.com (fasilitas, amenitas, foto, ukuran, kamar tidur, kamar mandi), skor ulasan tamu, dan algoritma pemelajaran mesin. Jika properti-properti Anda memiliki rating yang berbeda, pasti karena satu atau lebih kriteria ini juga berbeda.

 

Bagaimana Keunggulan dibuat?

Algoritma pemelajaran mesin yang kami gunakan melihat ke 400 fitur yang berbeda (mulai dari fasilitas, amenitas, layanan, foto interior, konfigurasi unit) lalu menyorot kategori yang paling berpengaruh yang membedakan Anda dari properti di sekitar dengan rating kualitas lebih rendah.

 

Seberapa sering informasi di halaman ini diperbarui?

Rating kualitas dan informasi lain di halaman ini diperbarui secara berkala, tidak secara langsung.

 

Apakah ada perubahan dalam Skor Halaman Properti?

Tidak ada perubahan dalam perhitungan Skor Halaman Properti, semuanya berfungsi seperti biasa.

Jelajahi halaman Rating Kualitas di ekstranet Anda