Kami telah mengatasi masalah terkait riwayat pembayaran invoice Anda

Kami melihat ada masalah teknis di ekstranet baru-baru ini di mana informasi tentang invoice dan riwayat pembayaran Anda tidak ditampilkan secara up-to-date. Masalah ini kini telah berhasil kami atasi, dan status invoice dan pembayaran terakhir Anda kini sudah diperbarui.

 

Anda tidak perlu menghubungi kami untuk hal ini. Kami ingin meyakinkan Anda bahwa sistem pembayaran internal kami tidak terpengaruh oleh masalah ini dan riwayat/catatan invoice dan pembayaran Anda tetap akurat. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

 

Bagaimana cara saya membuka atau menutup kamar?

Diperbaharui 3 bulan yang lalu

Kami telah mempermudah cara menutup kamar atau unit ketika Anda tidak ingin menerima pemesanan pada tanggal tertentu. Lihat screenshot mana yang sesuai dengan ekstranet Anda, lalu ikuti langkahnya.

 


Opsi 1: Kalender tampilan daftar

Jika Anda memakai Kalender tampilan daftar, ikuti langkah berikut:

  1. Login ke ekstranet dan klik ‘Kalender’ di bawah tab ‘Harga & Ketersediaan’.
  2. Untuk membuka atau menutup harga individual, klik di tanggal yang diinginkan. Yang berwarna hijau artinya buka/bisa dipesan untuk tanggal tersebut, sedangkan yang berwarna merah artinya tutup/tidak bisa dipesan.
  3. Jika Anda mengeklik tanggal merah (tidak bisa dipesan), warnanya akan berubah menjadi hijau, yang berarti tanggal tersebut sekarang buka/bisa dipesan. Jika Anda mengeklik tanggal hijau (buka/bisa dipesan), warnanya akan berubah menjadi merah, yang berarti tanggal tersebut tutup.
  4. Perubahan akan disimpan otomatis begitu warnanya berubah.

Untuk membuat perubahan periode yang lebih panjang:

  1. Klik tombol ‘Edit sekaligus’.
  2. Sebuah panel akan muncul di sebelah kanan layar Anda. Pilih tanggal yang ingin Anda buka atau tutup, lalu klik kotak ‘Status kamar’.
  3. Pilih ‘Buka kamar’ atau ‘Tutup kamar’ dan klik ‘Simpan perubahan’ jika sudah selesai. Anda juga bisa membuat perubahan sekaligus untuk ketersediaan, batasan, dan harga.

Patut diketahui: Ada beberapa alasan mengapa kamar Anda tidak bisa dipesan di Booking.com untuk tanggal tertentu, antara lain:

  • Anda telah menutup kamar secara manual: Anda akan melihat label merah ‘Tutup
  • Anda telah memasukkan nilai ‘0’ untuk jumlah kamar yang dijual: Anda akan melihat label merah ‘Inventaris kosong
  • Anda telah menjual kamar yang Anda masukkan ke kalender: Anda akan melihat label merah ‘Terjual habis
  • Anda belum memasukkan harga: Anda akan melihat label merah ‘Tidak ada harga
  • Semua skema harga Anda tutup/tidak aktif: Anda akan melihat label merah ‘Harga tertutup
  • Anda memiliki beberapa dari masalah di atas: Anda akan melihat label merah ‘Banyak penghalang

Opsi 2: Kalender tampilan bulanan

Jika Anda memakai Kalender tampilan bulanan, ikuti langkah berikut:

 

  1. Login ke ekstranet dan pilih tab ‘Kalender & Harga’ atau ‘Harga & Ketersediaan’.
  2. Di sisi kiri atas, klik kamar atau unit yang ingin Anda ubah.
  3. Di sisi kanan, pilih tanggal yang diinginkan dari ‘Tanggal mulai’ ke ‘Tanggal akhir’, atau dengan memilih periodenya langsung di kalender.
  4. Di bawah ‘Buka atau tutup untuk pemesanan’, klik ‘Buka’ atau ‘Tutup’, lalu ‘Simpan’ jika sudah selesai.
  • Jika Anda memilih ‘Buka’, bagian ini akan menjadi hijau dan kamar bisa dipesan untuk periode tersebut.
  • Jika Anda memilih ‘Tutup’, bagian ini akan menjadi merah dan kamar tidak bisa dipesan.

Bagaimana pendapat Anda tentang halaman ini?

Promo Black Friday sudah live

Aktifkan promo ini untuk mendorong pemesanan akhir tahun ini dan sepanjang 2021.

Selengkapnya