Bagaimana saya bisa bergabung dengan Pembayaran oleh Booking.com?

Pembayaran oleh Booking.com adalah solusi pembayaran di mana Booking.com memfasilitasi semua pembayaran tamu untuk Anda, menurut kebijakan yang telah Anda pilih. Anda akan mendapat pembayaran terjamin melalui transfer bank untuk semua reservasi (tergantung kebijakan reservasi properti Anda).

Mulai 1 Juni 2019, kami akan mengenakan biaya pada Pembayaran oleh Booking.com untuk menutup biaya-biaya yang berkaitan dengan fasilitasi pembayaran atas nama mitra. Biaya transaksi ini berlaku untuk semua Area Ekonomi Eropa (termasuk Swiss). 

Bagaimana cara melihat kalau properti saya sudah memenuhi syarat atau sudah aktif menggunakan Pembayaran oleh Booking.com?

Untuk mencari tahu apakah properti Anda sudah bergabung dengan Pembayaran oleh Booking.com dan informasi lain tentang biaya-biaya terkait, login ke ekstranet dan klik tab 'Keuangan'.

  • Jika Anda melihat bagian 'Dibayar' di menu drop down, berarti properti Anda sudah aktif dan bisa menemukan lebih banyak informasi tentang layanan ini.
  • Jika Anda melihat bagian 'Pembayaran oleh Booking.com' di menu drop down, berarti Anda memenuhi syarat tapi belum aktif, dan Anda bisa mengaktifkan layanan ini di bagian bawah halaman.
  • Jika Anda tidak melihat bagian 'Dibayar' atau 'Pembayaran oleh Booking.com' di menu drop down, berarti properti Anda belum aktif atau belum memenuhi syarat untuk layanan ini.

Apa yang harus saya lakukan jika properti saya tidak punya Pembayaran oleh Booking.com?

Jika Anda belum menjadi bagian dari Pembayaran oleh Booking.com, Anda harus mengelola pembayaran tamu Anda sendiri seperti biasanya. Untuk itu, Anda harus mengatur preferensi pembayaran dengan tepat. Untuk tips cara mengatur preferensi ini, lihat artikel ini.

  • Jika Anda menerima kartu kredit, Anda bisa menagih tamu sebelum kedatangan atau saat check-in/check-out, tergantung kebijakan reservasi yang mereka pilih. 
  • Jika Anda tidak menerima kartu kredit, tamu akan membayar saat check-in atau check-out dalam mata uang lokal. Jika Anda ingin menagih deposit pembayaran di muka atau deposit kerusakan, Anda harus menghubungi tamu untuk mengatur pembayarannya. Untuk mempermudah proses ini, ada baiknya Anda menetapkan batas waktu pembayaran dan memberitahukannya pada tamu.