Bagaimana saya bisa mengatur kebijakan tanpa kartu kredit untuk skema harga paling fleksibel?

CATATAN: Tergantung lokasi dan pengaturan ekstranet Anda, fitur ini mungkin belum terlihat.

Tingkatkan stayed booking dengan mengizinkan tamu memesan tanpa kartu kredit dan dengan kebijakan pembatalan gratis, fleksibel, dan di hari yang sama.

Aktifkan pengaturan Super fleksibel

Kami melihat banyak tamu yang mengurungkan niatnya untuk memesan di properti Anda karena mereka harus memasukkan rincian kartu kredit, terutama saat memesan dengan perangkat mobile.

Menghilangkan langkah ini akan mempermudah proses pemesanan kamar bagi tamu, yang pada akhirnya dapat meningkatkan pemesanan Anda. Jika Anda sudah menawarkan kebijakan pembatalan fleksibel di hari yang sama, Anda bisa memberikan tamu fleksibilitas tambahan dengan menerapkan fitur ini ke kebijakan tersebut.

Ketika tamu memesan kamar di properti Anda dengan kebijakan tanpa kartu kredit yang fleksibel, mereka memiliki opsi untuk memesan tanpa memasukkan rincian kartu kredit. Jika tamu memilih untuk memesan tanpa rincian kartu kredit, mereka akan diberi batas waktu untuk check-in.

Batas waktu check-in adalah waktu berakhirnya periode pembatalan gratis menurut kebijakan pembatalan fleksibel Anda. Tamu yang memesan tanpa rincian kartu kredit harus check-in sebelum batas waktu tersebut. Jika tidak, Anda bisa membatalkan reservasi tersebut dan menjual lagi kamarnya.

Tentang pengaturan Super fleksibel

Pengaturan ini tersedia untuk properti yang sudah menerapkan kebijakan pembatalan gratis fleksibel dan di hari yang sama.

Untuk melindungi Anda dari pembatalan, hanya tamu dari Uni Eropa atau Swiss yang bisa melihat fitur ini. Hal ini karena berdasarkan statistik, mereka memiliki tingkat pembatalan dan no-show yang lebih rendah dibanding tamu dari negara lain.

Untuk perlindungan pembatalan lebih baik, tamu yang sudah memiliki reservasi lain di tanggal yang sama juga tidak akan melihat fitur ini.

Pengaturan ini juga mencakup batas waktu check-in yang sesuai dengan kebijakan Anda, sehingga Anda bisa menjual kamar lagi jika tamu membatalkan atau no-show.

Selain itu, kami tidak akan mencegah tamu untuk memasukkan rincian kartu kredit apabila mereka ingin melakukannya. Faktanya, sekitar 75% tamu yang melihat opsi ini biasanya akan memberikan rincian kartu kredit mereka. 

Untuk mengaktifkan pengaturan ini, properti Anda harus:

  •      Berlokasi di Uni Eropa atau Swiss
  •      Memiliki kebijakan super fleksibel yang aktif (pembatalan gratis hingga pukul 18:00, 16:00 atau 14:00 pada hari check-in)
  •      Mengharuskan pemakaian kartu kredit untuk memesan

Aktifkan pengaturan Super fleksibel

Jika Anda tidak melihat opsi ini di Pusat Peluang, ikuti langkah berikut:

1.) Login ke ekstranet dan klik tab ‘Properti’.

2.) Pilih ‘Kebijakan’ dan di bawah ‘Pengecualian kartu kredit’, klik ‘Edit' untuk mengaktifkan atau menonaktifkan opsi memesan tanpa kartu kredit.

3.) Klik ‘Simpan’ di bawah laman ketika Anda selesai.