Kami telah mengatasi masalah terkait riwayat pembayaran invoice Anda

Kami melihat ada masalah teknis di ekstranet baru-baru ini di mana informasi tentang invoice dan riwayat pembayaran Anda tidak ditampilkan secara up-to-date. Masalah ini kini telah berhasil kami atasi, dan status invoice dan pembayaran terakhir Anda kini sudah diperbarui.

 

Anda tidak perlu menghubungi kami untuk hal ini. Kami ingin meyakinkan Anda bahwa sistem pembayaran internal kami tidak terpengaruh oleh masalah ini dan riwayat/catatan invoice dan pembayaran Anda tetap akurat. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

 

Cara menghapus biaya dengan alat Pengecualian Biaya Pembatalan

Diperbaharui 2 bulan yang lalu

Riset kami menunjukkan bahwa tamu cenderung membatalkan pemesanan yang dibuat secara tidak sengaja dalam waktu 24 jam – faktanya, 25% dari semua permintaan pembatalan dibuat dalam periode ini. Bahkan dalam pemesanan non-refundable, tamu masih mungkin menghubungi atau mengirim email untuk meminta pembatalan gratis.

Untuk menghemat waktu menangani pemesanan ini, kami telah menciptakan alat Pengecualian Biaya Pembatalan untuk memungkinkan Anda menyetujui pembatalan biaya sebelumnya untuk pembatalan yang lazim ini. Ini berarti mereka akan diproses dengan cepat dan kamar Anda akan segera dapat dijual kembali.

Dengan memilih jangka waktu tertentu antara pemesanan dan pembatalan, Anda akan dapat menentukan pemesanan mana yang memenuhi syarat.

Kalender Anda akan langsung diperbarui dan kamar akan kembali dapat dijual.

Untuk mengaktifkan peluang ini, kunjungi Pusat Peluang, temukan peluangnya, lalu klik ‘Tindakan.’

 

Ke Pusat Peluang

 

Jika Anda tidak melihat opsi ini di Pusat Peluang, cukup ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Masuk ke ekstranet Anda dan klik tab ‘Properti’ Anda.
  2. Pilih ‘Kebijakan
  3. Di bawah ‘Kebijakan pembatalan dan pembayaran di muka’, klik ‘Ubah/Tambah rincian’ untuk kebijakan yang ingin Anda buatkan pengecualian.
  4. Centang ‘Ya’ pada pertanyaan: ‘Apakah tamu dapat melakukan pembatalan secara gratis?'
  5. Tetapkan kondisi yang akan berlaku.
  6. Jangan lupa untuk mengeklik ‘Simpan’ setelah Anda selesai.

Bagaimana pendapat Anda tentang halaman ini?

Promo Black Friday sudah live

Aktifkan promo ini untuk mendorong pemesanan akhir tahun ini dan sepanjang 2021.

Selengkapnya