Mengatur fitur tanpa detail kartu kredit pada harga paling fleksibel Anda

Updated 3 bulan yang lalu | Waktu baca: 3 min
Simpan

Banyak tamu mengurungkan niatnya untuk memesan kamar karena mereka harus memasukkan detail kartu kreditnya, terutama ketika memesan lewat perangkat mobile. Menghilangkan langkah tersebut dapat membantu meningkatkan pemesanan Anda.

Jika Anda telah menawarkan kebijakan pembatalan gratis fleksibel di hari yang sama, Anda bisa memberikan tamu fleksibilitas ekstra dengan mengaktifkan pengaturan Super fleksibel. Pengaturan ini memungkinkan tamu untuk memesan kamar atau unit yang memiliki kebijakan pembatalan gratis fleksibel di hari yang sama, tanpa kartu kredit.


Isi artikel ini


Memahami pengaturan Super fleksibel

Saat pengaturan ini aktif, tamu yang memesan kamar atau unit dengan kebijakan pembatalan gratis fleksibel di hari yang sama akan mendapat pilihan untuk memesan tanpa detail kartu kreditnya. Jika memilih opsi ini, tamu akan memiliki batas waktu untuk check-in. Batas waktu tersebut adalah saat periode pembatalan gratis berakhir, sesuai dengan kebijakan pembatalan fleksibel Anda. Tamu yang memesan tanpa kartu kredit harus check-in sebelum batas waktu, dan jika tidak, Anda bisa membatalkan pemesanannya. Tamu masih tetap punya opsi untuk memasukkan detail kartu kredit jika mereka mau. Faktanya, sekitar 75% tamu yang melihat opsi ini masih memilih untuk memasukkan detail kartu kreditnya.

Pengaturan ini tersedia bagi properti yang memiliki kebijakan pembatalan gratis fleksibel di hari yang sama, dan yang memerlukan detail kartu kredit untuk memesan. Fitur ini hanya tersedia untuk tamu di Uni Eropa atau Swiss yang tidak memiliki pemesanan lain untuk tanggal yang sama. Ini dilakukan untuk menghindari pembatalan. Secara statistik, area tersebut memiliki tingkat pembatalan dan no-show yang rendah dibandingkan area lain.


Cara mengatur kebijakan Super fleksibel

Jika Anda berada di Uni Eropa atau Swiss, memiliki kebijakan pembatalan gratis fleksibel di hari yang sama, dan memerlukan kartu kredit untuk pemesanan, Anda akan melihat pengaturan Super fleksibel di Pusat Peluang ekstranet.

Jika tidak, Anda bisa mengaktifkannya dengan cara berikut ini:

  1. Login ke ekstranet
  2. Klik Properti lalu pilih Kebijakan
  3. Di bagian Pengecualian kartu kredit, klik Edit
  4. Pilih tipe pemesan yang Anda terima pemesanannya tanpa kartu kredit

Klik Simpan

Apakah artikel ini bermanfaat?