Mengatur kebijakan pembatalan

Updated 3 hari yang lalu | Waktu baca: 2 min
Simpan

Kebijakan pembatalan memberi tahu tamu tentang apa yang akan terjadi jika mereka membatalkan atau mengubah pemesanannya. Kebijakan ini juga dapat melindungi Anda dari potensi kerugian pendapatan.

Untuk mengatur kebijakan pembatalan, Anda harus membuat kebijakannya dulu lalu menghubungkannya ke satu atau beberapa Skema Harga. Harap diingat bahwa kebijakan baru hanya akan berlaku untuk pemesanan yang Anda terima setelah kebijakan tersebut dibuat.


Cara membuat kebijakan pembatalan baru

  1. Login ke ekstranet
  2. Klik tab Properti lalu pilih Kebijakan
  3. Klik Buat kebijakan pembatalan baru di sebelah kebijakan yang ingin Anda sesuaikan
  4. Pilih apakah Anda ingin menawarkan periode pembatalan gratis, dan berapa lama sebelum kedatangan tamu bisa membatalkan dengan gratis
  5. Tentukan berapa biaya pembatalan yang akan dikenakan ke tamu setelah periode pembatalan gratis berakhir (atau tentukan jika tidak ada periode pembatalan gratis), atau apa yang terjadi jika mereka tidak datang
  6. Klik Simpan

Cara menghubungkan kebijakan pembatalan ke Skema Harga

Setelah Anda membuat kebijakan pembatalan baru, Anda harus menghubungkannya ke sebuah Skema Harga agar traveler bisa melihatnya ketika mencari akomodasi di properti Anda. Berikut caranya:

  1. Login ke ekstranet
  2. Klik Harga & Ketersediaan lalu pilih Skema Harga
  3. Klik Skema Harga yang ingin Anda hubungkan ke kebijakan pembatalan baru, lalu klik Edit
  4. Di bawah Kebijakan, klik Edit
  5. Pilih kebijakan pembatalan yang ingin Anda hubungkan ke Skema Harga tersebut, lalu klik Simpan
  6. Klik Terapkan perubahan

Apakah artikel ini bermanfaat?