Bagaimana cara menangani pembayaran tamu?
Ini tergantung kebijakan dan opsi pembayaran yang dapat Anda tawarkan.
Jika Anda tidak menerima kartu kredit, tamu akan membayar saat kedatangan atau kepulangan dalam mata uang setempat Anda.
Jika Anda menerima kartu kredit, Anda dapat membebankan biaya pada tamu sebelum kedatangan atau saat check-in/check-out, tergantung kebijakan yang mengatur pemesanan mereka.
Anda juga dapat menyiapkan pembayaran di muka dan deposit kerusakan.
Harap pastikan jumlahnya sama dengan jumlah yang disebutkan dalam ketentuan pemesanan.
Selalu pastikan kebijakan pembayaran Anda adalah yang terbaru. Anda dapat memeriksanya di bagian ‘Kebijakan’ tab ‘Properti’ di ekstranet).
Tips: Anda juga dapat menambahkan informasi ini ke bagian ‘Informasi Penting’ halaman Anda dengan mengeklik tab ‘Properti,’ lalu memilih ‘Lihat deskripsi Anda.’
-
Kebijakan Tamu & Pembayaran
-
- Mengizinkan tamu memesan tanpa detail kartu kredit
- Dapatkah saya mengatur kebijakan yang sama untuk semua properti sekaligus?
- Bagaimana cara saya mengatur masa tenggang?
- Bagaimana saya dapat mengubah jenis sarapan?
- Pemesan domestik tidak perlu detail kartu kredit
- Mengelola biaya layanan saya
- Pemesanan menit akhir tanpa kartu kredit
- Memperbarui kebijakan terkait internet, hewan peliharaan, dan parkir
- Mengapa ada batasan untuk mengatur kebijakan?
- Mengatur atau mengubah kebijakan properti Anda
- Mengatur kebijakan pembatalan
- Mengubah kebijakan parkir Anda
- Tidak ada rincian kartu kredit untuk pemesan domestik
-
- Bagaimana cara menangani kerusakan properti yang dilakukan tamu?
- Melihat detail kartu kredit tamu di Pulse
- Apakah saya menyediakan invoice untuk tamu?
- Mengakses detail kartu kredit tamu
- Bagaimana saya bisa mengatur pra-otorisasi untuk kartu kredit tamu?
- Semua yang perlu Anda ketahui tentang opsi kebijakan ganti rugi kerusakan
- Menangani kartu kredit tidak valid
- Bagaimana cara mengubah preferensi pembayaran dan kartu kredit yang bisa saya terima?
- Bagaimana saya dapat membuat perubahan pada informasi deposit dan pembayaran di muka?
- Mengatur kebijakan pembayaran di muka
- Bagaimana cara menangani pembayaran tamu?
- Tamu belum bayar deposit/pembayaran di muka. Bisakah saya membatalkan pemesanannya?
- Apa yang dimaksud dengan Autentikasi Pelanggan yang Kuat (SCA)?
- Dapatkah saya menagih biaya kartu kredit dan/atau biaya transaksi untuk pemesanan dari Booking.com?
- Dapatkah saya menandai kartu kredit tidak valid di Pulse?
- Cara memeriksa status permintaan pembayaran kerusakan
- Memahami fitur pembayaran tunai baru di Opsi Pembayaran Tamu
-
- Memperkenalkan layanan pembayaran dari Booking.com
- Pembayaran: Pertanyaan umum
- Memahami Pembayaran oleh Booking.com
- Berapa biaya menggunakan Pembayaran oleh Booking.com?
- Semua yang perlu Anda ketahui mengenai kartu kredit virtual
- Melakukan refund kartu kredit virtual (VCC)
- Mengetahui kapan kartu kredit virtual diaktifkan
- Solusi validasi kartu dan penagihan biaya
- Solusi validasi kartu dan penagihan biaya untuk mitra dengan konektivitas