Memperkenalkan Akomodasi Berkelanjutan

Cara baru kami untuk mengakui upaya keberlanjutan Anda dan menampilkannya kepada traveler – untuk hari esok yang lebih baik.

Selengkapnya

Dapatkah saya menandai kartu kredit tidak valid di Pulse?

Diperbarui 11 bulan yang lalu
Simpan

Anda dapat melihat detail kartu kredit tamu dengan mudah, dan menandainya sebagai tidak valid di Pulse.

Ikuti langkah berikut untuk menandai kartu kredit tidak valid di Pulse:

  1. Buka aplikasi Pulse. 

  2. Buka tab ‘Pemesanan’ dan klik pada nama tamu. Ini akan membawa Anda menuju halaman rincian reservasi.

Catatan: Anda juga dapat membuka halaman rincian reservasi dengan mengeklik notifikasi ‘Pemesanan baru’ di layar aktivitas Anda.

  1. Dari sana, gulir halaman ke bawah menuju bagian ‘Harga dan Kebijakan’.

  2. Pada bagian bawah tombol ‘Lihat rincian kartu kredit’ pilih ‘Tandai kartu kredit sebagai tidak valid’.

  3. Setelah Anda menandai kartu kredit sebagai tidak valid, tamu akan mendapatkan email dan pesan singkat yang meminta detail kartu kredit yang baru dalam 24 jam.

  4. Anda akan mendapatkan email ketika tamu memperbarui detailnya. Bila Anda tidak mendapatkan email ini dalam 24 jam, atau bila tamu memberikan detail kartu kredit baru yang tidak valid lagi, Anda dapat membatalkan reservasi ini dengan menggulir halaman ke bagian bawah halaman rincian reservasi dan pilih ‘Batalkan reservasi’. 

Pelajari lebih lanjut mengenai pembatalan reservasi tamu dalam kasus kartu kredit yang tidak valid

Apakah artikel ini bermanfaat?