Tamu belum bayar deposit/pembayaran di muka. Bisakah saya membatalkan pemesanannya?

Diperbarui 2 bulan yang lalu
Simpan

Jika Anda menerima pembayaran kartu:

Jika kartu tamu tidak bisa ditagih, Anda bisa memberi tahu kami dengan menandai kartunya sebagai tidak valid.

Jika Anda tidak menerima pembayaran kartu:

Tamu akan membayar melalui transfer bank, jadi Anda harus mengirimkan mereka detail pembayarannya melalui ekstranet atau app Pulse.

Jika Anda belum menerima pembayaran dari tamu dalam waktu yang telah disetujui, silakan hubungi tim Customer Service kami. Anda bisa melihat opsi kontaknya di sini. Harap dicatat bahwa kami mungkin akan berusaha menghubungi tamu juga. Kami selalu memberikan tamu 24 jam untuk menyelesaikan pembayaran sebelum melakukan tindakan lainnya. Jika mereka tidak merespons dalam waktu tersebut, Anda bisa meminta untuk membatalkan pemesanannya via tab ‘Reservasi’ ekstranet Anda.

Apakah artikel ini bermanfaat?