Perubahan sementara untuk tanggal aktivasi kartu kredit virtual (VCC)

Diperbaharui 8 bulan yang lalu

Karena dampak yang disebabkan oleh Coronavirus, Booking.com akan memberi refund ke tamu yang membatalkan reservasi yang termasuk dalam Keadaan Kahar/Force Majeure, jika mereka menggunakan metode pembayaran yang difasilitasi Booking.com.

Sebagai gantinya, mitra akomodasi seperti Anda juga harus mengembalikan pembayaran kartu kredit virtual yang Anda terima dari Booking.com. 

Apa yang terjadi?

Karena situasi krisis saat ini dan sebagai upaya untuk melindungi kepentingan mitra dan tamu, kami telah memutuskan untuk mengubah tanggal aktivasi semua kartu kredit virtual (VCC) yang sudah Anda terima dan yang akan datang menjadi satu hari setelah check-in. Perubahan ini langsung efektif per 19 Maret 2020.

Bagaimana perubahan ini memengaruhi saya?

Untuk reservasi yang tidak termasuk dalam Keadaan Kahar:

  • Jika tamu tetap menginap di properti, Anda tetap bisa menagih kartu kredit virtual satu hari setelah tanggal check-in.

  • Jika tamu membatalkan reservasi setelah batas waktu atau tidak datang, Anda juga bisa menagih kartu kredit virtual satu hari setelah tanggal check-in aslinya.  

Untuk reservasi yang termasuk dalam Keadaan Kahar, tamu bisa membatalkan reservasinya dengan gratis. Dalam hal tersebut, Anda tidak akan menagih kartu kredit virtual:

  • Untuk semua kartu kredit virtual dengan reservasi yang dibuat di masa lalu, kami secara kolektif akan mengubah tanggal aktivasinya menjadi ‘satu hari setelah check-in’.  

Gangguan sementara saat menagih kartu kredit virtual Anda mungkin akan terjadi dan hal itu berhubungan dengan perubahan sementara ini.

Kami paham ini adalah situasi sulit untuk kita semua dan kami berharap Anda juga bisa memahaminya.

Bagaimana pendapat Anda tentang halaman ini?

Promo Black Friday sudah live

Aktifkan promo ini untuk mendorong pemesanan akhir tahun ini dan sepanjang 2021.

Selengkapnya