Apakah saya perlu membayar komisi untuk pemesanan yang dibatalkan?

PENTING: Anda harus membayar komisi kapanpun Anda menagih tamu untuk no-show yang bersifat non-refundable atau refundable sebagian atau pembatalan.

Komisi tidak akan ditagih jika Anda memutuskan untuk menghapus biaya pembatalan, menandai tamu no-show dengan benar atau menandai kartu kredit yang tidak valid jika Anda tidak dapat menagih tamu.

Booking.com menagih komisi pada pemesanan yang diinapi dan pemesanan non-refundable* (terlepas apakah tamu menginap di properti Anda atau tidak).

Mohon ingat untuk selalu memberi tahu kami jika terjadi pembatalan atau masalah pembayaran, seperti tamu no-show, pembatalan, atau kartiu kredit invalid, supaya pemesanan ini tidak ddimasukkan dalam invoice Anda dan tidak ditagih komisi.

Jika Anda ingin mencari tahu informasi lebih banyak tentang pembatalan, silakan membaca artikel berikut: Dapatkah saya membatalkan reservasi?

*Perhatian: Kami sedang dalam proses modifikasi untuk membuat reservasi non-refundable di mana tamu ditagih biaya pembatalan. Jika Anda memilih untuk menghapus biaya tersebut untuk tamu, kami akan menghapus komisi yang terkait juga.

Kami sedang dalam proses untuk memberi tahu mitra tentang modifikasi ini. Mohon periksa inbox esktranet untuk melihat apakah opsi ini dapat di aplikasikan di properti Anda. Jika Anda belum menerima konfirmasi untuk modifikasi, Anda akan diberi tahu sebelum modifikasi ini berlaku.