Cara menggunakan nota kredit

Diperbarui 4 bulan yang lalu | Waktu baca: 5 min
Simpan

Nota kredit adalah dokumen akuntansi yang dikeluarkan untuk mengoreksi invoice sebelumnya. Nota ini berisi kredit, yang bisa digunakan untuk invoice mendatang atau invoice aktif yang belum dibayar. Nota kredit selalu mencantumkan nomor referensi invoice atau gambaran dari nomor-nomor reservasi. 


Isi artikel ini:


Kapan nota kredit diberikan?

 

Nota kredit dapat dikeluarkan kapan saja di sepanjang bulan untuk invoice komisi dan invoice tambahan jika ada keberatan yang diajukan.

Kami hanya menerbitkan nota kredit dalam keadaan luar biasa ketika keberatan invoice telah diajukan. Untuk itu, Anda harus memastikan bahwa status reservasinya sudah benar di bagian Reservasi ekstranet. Pelajari lebih lanjut tentang cara menghindari isu keberatan di sini dan temukan informasi lain tentang tipe-tipe invoice di sini

Untuk melihat apakah Anda telah menerima nota kredit, buka tab Keuangan lalu Invoice di ekstranet. Nota kredit yang sudah diterbitkan akan berada di halaman ini. 


Apa yang harus dilakukan ketika Anda menerima nota kredit?

 

Jika Anda menerima nota kredit, situasinya berbeda-beda tergantung nilainya jika dibandingkan dengan nilai invoice awal. Jika status kontrak Anda dengan kami masih aktif, nota kredit tidak bisa dikirimkan dalam bentuk bayaran, kecuali jika Anda tergabung dalam Pembayaran oleh Booking.com. Jika Anda menggunakan Pembayaran oleh Booking.com, nota kredit akan dibayarkan bersama bayaran mingguan atau bulanan Anda.

  • Menerima nota kredit yang nilainya sama dengan invoice-nya
    Jika nilai nota sama dengan invoice awalnya, kami akan otomatis menggunakannya untuk menghapus invoice tersebut. Tidak ada tindakan yang diperlukan.
  • Menerima nota kredit ketika invoice-nya belum dibayar
    Jika nilai nota kredit lebih kecil dari invoice-nya, kami akan otomatis menerapkannya ke invoice tersebut dan Anda akan harus membayar selisihnya. Jumlah akhir dari invoice yang harus dibayar akan terlihat di halaman Invoice di ekstranet.
  • Menerima nota kredit ketika semua invoice telah dilunasi
    Nota kredit akan diterapkan pada invoice berikutnya. Pada halaman Invoice di ekstranet, akan terdapat jumlah akhir yang harus dibayar. Ini adalah selisih jumlah dari invoice yang harus dibayar dikurangi dengan nota kredit yang aktif. Misalnya, jika invoice baru bernilai Rp2 juta dan nota kreditnya bernilai Rp800.000, jumlah akhir yang harus dibayar adalah Rp1,2 juta.
    Mitra yang memakai pembayaran otomatis, seperti debit langsung dan SEPA, tidak perlu melakukan tindakan apa pun. Nota kreditnya akan otomatis diterapkan.

Nota kredit yang diterapkan sebagian

 

Jika Anda menerima nota kredit yang telah diterapkan sebagian ke sebuah invoice, tetapi masih ada kredit yang tersisa, situasinya akan tergantung apakah Anda membayar melalui transfer bank atau kartu kredit. 

Jika Anda membayar dengan transfer bank, nota kredit akan terlihat ‘Dibayar’ sekalipun ada jumlah kredit yang masih tersisa untuk dipakai. Karena itu, jumlah akhir yang harus dibayar tidak akan memperhitungkan jumlah nota kreditnya, dan harus secara manual dihitung sebelum Anda melakukan pembayaran, jika Anda berada dalam plan pembayaran manual. Jika Anda melakukan pembayaran otomatis, seperti debit langsung atau SEPA, Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun. Nota kredit akan otomatis diterapkan. 

Jika Anda membayar dengan kartu kredit, jumlah nota kredit yang tersisa harus dialokasikan secara manual oleh kami. Harap hubungi kami dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Login ke ekstranet
  2. Buka Inbox dan klik Pesan dari Booking.com 
  3. Pilih Tulis pesan baru atau klik Lihat opsi kontak di menu drop-down
  4. Pilih Invoice & komisi, lalu subtopik Lainnya

 

Buka ekstranet

Apakah artikel ini bermanfaat?