Membayar invoice Anda

Diperbarui 2 minggu yang lalu | Waktu baca: 3 min
Simpan

Kami mengirimkan invoice komisi kami ke semua mitra pada minggu pertama setiap bulan. Anda juga dapat menemukan invoice saat ini dan yang lalu di ekstranet dengan mengeklik Keuangan lalu Invoice. Dokumen yang ditandai hijau berarti telah dibayar, sementara yang tertunda atau belum dibayar ditandai merah. Dokumen yang telah dihapuskan atau dikirim ke departemen legal kami ditandai hitam.


Isi artikel ini

  1. Membayar invoice Anda
  2. Memeriksa atau memperbarui metode pembayaran Anda saat ini
  3. Koreksi pada invoice Anda
  4. Penanganan invoice yang ditandai hitam

Membayar invoice Anda

Invoice komisi dikirimkan ke email Anda pada minggu pertama setiap bulan. Pembayaran selalu jatuh tempo dalam waktu 14 hari sejak tanggal invoice. Anda akan menemukan petunjuk pembayaran pada invoice itu sendiri, termasuk detail bank Booking.com. Ada berbagai metode pembayaran yang tersedia secara global. Yang paling umum adalah transfer bank dan debit langsung. 

Jika Anda melakukan pembayaran secara manual melalui transfer bank, jangan lupa untuk menyertakan ID properti dan nomor invoice sebagai referensi pembayaran. Hal ini diperlukan agar kami dapat mengidentifikasi pembayaran Anda dan memprosesnya dengan benar.

Jika Anda memiliki pengaturan debit langsung di akun Anda, kami akan menagih pembayaran secara otomatis setiap bulan. Invoice yang telah dibayar akan tampak hijau pada hari kami mengirimkan permintaan pembayaran ke bank Anda. Jika debit langsung gagal, invoice akan berwarna merah lagi. Anda kemudian harus menghubungi bank Anda untuk mengetahui mengapa pembayaran gagal dan pastikan untuk membayarnya sesegera mungkin. Untuk informasi lebih lanjut tentang debit langsung, baca artikel ini.

Diperlukan waktu dua hingga tiga hari kerja agar pembayaran yang diterima muncul di ekstranet Anda, jadi invoice bisa tetap merah sampai beberapa hari setelah Anda membayarnya. Anda tidak perlu mengirimkan bukti pembayaran kecuali tim Keuangan kami memintanya.


Memeriksa atau memperbarui metode pembayaran Anda saat ini

Untuk memeriksa metode pembayaran dan detail bank Anda saat ini, masuk ke ekstranet, klik Keuangan dan pilih Rincian bank. Anda akan dapat melihat detail dari rekening bank tempat Anda menerima pembayaran dan, jika Anda membayar dengan debit langsung, rekening bank tempat Anda melakukan pembayaran.

Jika Anda melakukan pembayaran melalui debit langsung, Anda dapat memperbarui metode pembayaran atau detail bank Anda saat ini dengan mengikuti petunjuk berikut:

  1. Login ke ekstranet
  2. Klik Keuangan dan pilih Rincian bank atau Tinjauan keuangan
  3. Klik Edit rincian bank di halaman Rincian bank, atau Klik di sini untuk memperbarui rincian bank Anda di halaman Tinjauan keuangan

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang metode pembayaran, Anda dapat mengirimkan pesan kepada kami melalui Inbox ekstranet Anda. Pilih topik Keuangan (invoice dan pembayaran) dan subtopik Invoice dan komisi . Tim Credit Control kami akan menghubungi Anda dengan informasi tentang metode pembayaran yang tersedia di negara Anda, seperti debit langsung, pembayaran online, atau penyedia pembayaran lokal.


Koreksi pada invoice Anda

Jika karena alasan tertentu invoice menyatakan jumlah yang salah, kami tidak akan mengirim invoice baru. Invoice awal akan tetap valid dan kami akan mengeluarkan dokumen terpisah dengan jumlah yang akan dipotong atau ditambahkan ke invoice awal. Ini akan menjadi nota kredit atau nota debit. Harap diingat bahwa nota kredit tidak dapat dikembalikan ke rekening bank Anda - Anda dapat menggunakannya untuk membayar invoice di masa mendatang.


Penanganan invoice yang ditandai hitam

Jika invoice ditandai hitam, itu berarti Anda belum membayarnya dan akibatnya properti Anda telah ditutup di platform kami. Setelah kami menerima pembayaran penuh untuk semua outstanding invoice dan invoice tersebut ditandai hijau, Anda akan dapat membuka kembali listing properti Anda. Baca artikel ini untuk mengetahui caranya.

Untuk melihat semua invoice Anda, login ke ekstranet dan klik Keuanganlalu Invoice. Invoice yang ditandai merah atau hitam berarti belum dibayar. Jika invoice telah ditandai hitam, pembayaran hanya dapat dilakukan melalui transfer bank.

Apakah artikel ini bermanfaat?