Memeriksa laporan reservasi Anda

Kami mengeluarkan invoice reservasi berdasarkan tanggal check-out tamu. Artikel ini menjelaskan cara memeriksa daftar reservasi yang tercantum dalam invoice Anda di ekstranet dan di app Pulse.

Isi artikel ini:

Apa itu laporan reservasi?

Laporan reservasi adalah ringkasan semua reservasi pada invoice yang telah dikeluarkan untuk properti Anda. Laporan reservasi biasanya digunakan untuk: 

• Memastikan apakah semua reservasi sudah tercantum secara tepat dalam invoice properti
• Diunduh sebagai pelaporan jumlah yang ditagih pada invoice per reservasi 
• Mengajukan keberatan terhadap reservasi tertentu jika diperlukan

Perlu diketahui bahwa penyesuaian reservasi harus dibuat sebelum invoice dikeluarkan. Untuk mempelajari cara menyesuaikan reservasi Anda secara tepat waktu, klik di sini. 

Selain itu, jika ada reservasi yang salah ditambahkan ke invoice Anda, silakan baca artikel ini tentang cara mengelolanya. 

Jika Anda menyadari ada beberapa reservasi yang tidak muncul di invoice, silakan kirim pesan kepada kami melalui Inbox ekstranet. 

Mengelola daftar reservasi Anda di ekstranet

Ada dua cara untuk menemukan dan mengelola daftar reservasi Anda, tergantung apa yang Anda lihat di ekstranet. Berikut cara melakukannya jika Anda melihat Invoice di bawah tab Keuangan:

1. Login ke ekstranet
2. Klik Keuangan, lalu klik Invoice
3. Pilih invoice yang ingin Anda lihat dan di kolom Tindakan, klik Lihat laporan untuk memeriksa reservasi apa saja yang tercantum di invoice tertentu. 
4. Informasi yang sama juga tersedia di tab Keuangan, di bagian Laporan reservasi. Di halaman ini, Anda akan diminta untuk memilih periode yang ingin diperiksa.
5. Untuk mengunduh laporan reservasi bulanan, klik Download XLS atau Download CSV

Jika properti Anda menggunakan Pembayaran oleh Booking.com dan Booking.com menagihkan pembayaran untuk properti Anda, berikut instruksinya: 

1. Login ke ekstranet
2. Klik Keuangan, lalu pilih Dokumen dan invoice
3. Di bawah Dokumen, pilih invoice yang ingin Anda periksa dengan mengeklik Lihat laporan
4. Informasi yang sama juga tersedia di tab Keuangan, di bagian Laporan reservasi. Di halaman ini, Anda akan diminta untuk memilih periode yang ingin diperiksa.
5. Untuk mengunduh laporan reservasi bulanan, klik Download XLS atau Download CSV

Untuk mengetahui cara kami menentukan komisi yang Anda bayarkan atas reservasi yang Anda terima, lihat artikel ini.

Melihat invoice Anda di app Pulse

Berikut cara memeriksa daftar reservasi yang tercantum di invoice Anda di app Pulse:

1. Login ke app Pulse
2. Ketuk Lainnya, pilih Keuangan, lalu ketuk Invoice. Jika Anda memiliki beberapa properti yang terdaftar di platform kami, pilih properti dengan invoice yang ingin Anda periksa
3. Ketuk invoice untuk melihat detail selengkapnya
4. Untuk melihat invoice di ekstranet, ketuk Lihat di ekstranet
5. Untuk mengunduh invoice ke perangkat Anda, ketuk Download PDF. 

Unduh app Pulse