Bagaimana cara menghubungi Booking.com?

Kami selalu ada untuk membantu menjawab segala pertanyaan Anda, melalui berbagai macam saluran komunikasi. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mendapatkan jawaban yang Anda butuhkan.

 

Minta bantuan mitra lain melalui Partner Community 

Partner Community adalah tempat untuk saling berkomunikasi dengan sesama mitra, meminta saran, dan mendapatkan tips untuk mengembangkan bisnis. Saat ini kami memiliki dua komunitas, satu untuk bahasa Inggris dan satu untuk bahasa Italia.

Tanya mitra lain Chiedi ad altri partner come te


 

Kunjungi situs Bantuan Mitra kami

Kami membuat situs ini berdasarkan Anda dan pertanyaan Anda. Artikel kami meliputi topik yang paling relevan untuk mitra dan kami terus memperbaharuinya sesuai dengan masukan Anda.

Tips: gunakan kata kunci, atau cari artikel terkait yang muncul di sebelah kanan setiap artikel.

Buka Bantuan Mitra


 

Kirim pesan singkat

Apakah Anda punya pertanyaan spesifik soal ekstranet, reservasi, Pulse, atau produk lain?

Hubungi kami dengan mengirimkan pesan melalui tab Inbox di ekstranet, atau kirim pesan singkat di bawah tab 'Lainnya' di app Pulse. Kami akan mencoba menghubungi Anda kembali dalam waktu 24 jam, tapi waktu ini mungkin bervariasi. Dapatkan solusi lebih cepat dengan menggunakan judul subyek yang tepat untuk pesan Anda.

Masuk ke ekstranet Download Pulse


 

Telepon

Bila Anda memiliki pertanyaan mendesak, Anda bisa menelepon ke nomor telepon khusus* yang terdapat di tab ‘Inbox’ di ekstranet. Ikuti perintah untuk menghubungi departemen yang tepat. Untuk info yang lebih umum Anda bisa menghubungi salah satu saluran kami.

Punya pertanyaan keuangan spesifik?

Hubungi nomor telepon khusus Keuangan* yang terdapat di bagian ‘Tinjauan keuangan’ pada tab ‘Keuangan’ di ekstranet. Harap diperhatikan bahwa tim keuangan kami hanya dapat dihubungi pada jam kerja, Senin sampai Jumat saja.

*Nomor telepon ini hanya tersedia untuk mitra Booking.com, untuk itu kami hanya membaginya dengan Anda saja.