Bagaimana cara menghubungi Booking.com?

Kami selalu ada untuk membantu menjawab segala pertanyaan Anda, melalui berbagai macam saluran komunikasi. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mendapatkan jawaban yang Anda butuhkan.

Minta bantuan dari sesama mitra Booking.com

Forum Mitra adalah tempat untuk saling berkomunikasi dengan sesama mitra, meminta saran, dan mendapatkan tips untuk mengembangkan bisnis.

Tanya mitra lain

Harap diperhatikan bahwa saat ini Forum Mitra hanya tersedia dalam Bahasa Inggris.


Kunjungi Pusat Bantuan kami

Kami membuat pusat bantuan ini berdasarkan Anda dan pertanyaan Anda. Artikel kami meliputi topik yang paling relevan untuk mitra dan kami terus memperbaharuinya sesuai dengan masukan Anda.

Tip: gunakan kata kunci, atau cari artikel terkait yang muncul di sebelah kanan setiap artikel.


Kirim pesan singkat

Apakah Anda punya pertanyaan spesifik soal ekstranet, reservasi, Pulse, atau produk lain?

Hubungi kami dengan mengirimkan pesan melalui tab Inbox’ di ekstranet, atau kirim pesan lewat Pulse di tab ‘Lainnya’. Kami akan mencoba menghubungi Anda kembali dalam waktu 24 jam. Dapatkan solusi lebih cepat dengan menggunakan judul subyek yang tepat dan jelas pada pesan Anda.

Masuk ke ekstranet Download Pulse


Telepon

Bila Anda memiliki pertanyaan mendesak, Anda bisa menelepon ke nomor telepon khusus* yang terdapat di tab Inboxdi ekstranet. Ikuti perintah untuk menghubungi departemen yang tepat.Untuk info yang lebih umum Anda bisa menghubungi salah satu kontak kami.

Punya pertanyaan keuangan spesifik?

Hubungi nomor telepon khusus Keuangan* yang terdapat di bagian ‘Tinjauan keuangan’ pada tab ‘Keuangan’ di ekstranet. Harap diperhatikan bahwa tim keuangan kami hanya dapat dihubungi pada jam kerja, Senin sampai Jumat saja.

*Nomor telepon ini hanya tersedia untuk mitra Booking.com, untuk itu kami hanya membaginya dengan Anda saja.