Cara menghubungi Booking.com

Ada beberapa cara untuk mendapatkan jawaban dari setiap pertanyaan Anda. Kami di sini siap membantu Anda.

Dapatkan bantuan dari sesama mitra

Jika perlu bantuan cepat, sampaikan pertanyaan Anda di Partner Community (tersedia dalam bahasa Inggris dan Italia).

Pelajari Bantuan Mitra

Bantuan Mitra dibuat untuk menjawab kebutuhan dan pertanyaan Anda. Anda akan menemukan berbagai artikel dengan topik paling relevan, yang terus kami perbarui berdasarkan masukan Anda. Cari topik yang Anda perlukan dengan menggunakan kata kunci, dan lihat tautan artikel terkait di sebelah kanan setiap halaman.

Kirimkan kami pesan

Anda bisa mengirimkan pesan jika punya pertanyaan spesifik yang memerlukan bantuan kami. Untuk melakukannya, klik Inbox di ekstranet atau pilih Lainnya di app Pulse. Kami akan berusaha untuk membalas pesan Anda dalam 24 jam, tetapi kadang kami perlu waktu sedikit lebih lama. Pertanyaan Anda bisa kami jawab lebih cepat jika Anda memilih topik dan sub-topik yang tepat untuk pesan Anda.

Hubungi kami

Anda bisa juga menghubungi kami jika ada pertanyaan mendesak tentang properti atau kerja sama Anda dengan kami. Untuk menemukan nomor teleponnya, login ke ekstranet, klik Inbox dan klik Pesan dari Booking.com. Kami tidak menampilkan nomor teleponnya di sini karena kami hanya memberikannya ke mitra saat ini.

Anda juga bisa menghubungi kami untuk pertanyaan terkait keuangan tergantung di negara mana Anda berada. Jika opsi ini tersedia, Anda bisa menemukan nomor teleponnya dengan login ke ekstranet, klik Keuangan lalu klik Tinjauan keuangan. Ingat: tim keuangan kami hanya tersedia dari Senin sampai Jumat selama jam kerja.