Subjek apa yang harus saya pilih saat mengirimkan pesan ke Booking.com?

Jika Anda tidak menemukan yang dicari di Pusat Bantuan Mitra, inbox di ekstranet Anda menawarkan cara cepat dan mudah untuk menghubungi kami. Anda akan menemukan nomor bantuan lokal Anda dan daftar pertanyaan yang sering diajukan di sisi kanan pesan.

Klik ‘Tulis pesan baru’ untuk mengirim pesan kepada kami. Kami akan berusaha menjawab dalam 48 jam. Jadi untuk lebih cepat dan mudah, pastikan Anda memilih subjek yang tepat dari menu menurun.

Apakah pesan Anda memiliki salah satu subjek ini?:

Harga & Ketersediaan: Gunakan subjek ini jika Anda ingin memasukkan harga dan ketersediaan properti. Anda juga bisa menemukan informasi lebih lanjut di artikel tentang Harga & Ketersediaan.

Promosi: Gunakan subjek ini jika Anda ingin mengatur penawaran khusus atau harga promosi, atau jika ada pertanyaan tentang bagaimana penawaran khusus atau harga promosi ini ditampilkan di situs kami. Anda juga dapat memeriksa artikel tentang Promosi. Reservasi (pembatalan, modifikasi, pertanyaan, dll.): Gunakan subjek ini jika ada pertanyaan tentang proses reservasi tertentu. Jangan lupa untuk menyertakan nomor konfirmasi reservasi di pesan Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat artikel tentang Reservasi. Peluang (bantuan sales): Gunakan baris subjek ini jika Anda memerlukan informasi tambahan tentang peluang penjualan di Pusat Peluang. Anda juga dapat melihat artikel kami tentang Peluang dan Wawasan Komersil. Ulasan tamu: Anda dapat menghubungi Tim Ulasan kami untuk mendiskusikan komentar tertentu dari tamu, atau mengenai balasan Anda dalam ulasan. Lihat artikel ini untuk informasi lebih lanjut.

Keuangan (tagihan dan pembayaran): Kalau Anda tidak bisa menemukan informasi di Pusat Bantuan Mitra, gunakan subjek ini untuk pertanyaan soal tagihan dan pembayaran. Anda juga bisa melihat artikel kami tentang Keuangan. Analisis: Gunakan subjek ini jika Anda punya pertanyaan tentang tab 'Analisis' atau tentang performa properti Anda di Booking.com. Anda juga bisa melihat artikel tentang Analisis. Rincian properti: Gunakan subjek ini jika Anda ingin mendapat memperbarui informasi tentang properti Anda yang tidak bisa diubah dari ekstranet (contoh: peringkat bintang, dll.)

BookingSuite: Ini adalah layanan yang kami tawarkan untuk properti yang situs webnya ingin dibuatkan atau didesain ulang. Jika Anda tertarik dengan produk ini atau ada pertanyaan, harap gunakan subjek ini. Akun (kata sandi, kontak, channel manager, perangkat): Gunakan subjek ini jika ingin memperbarui informasi kontak Anda atau detail akun lainnya di Booking.com, atau jika ada pertanyaan mengenai channel manager.