Subjek apa yang harus saya pilih saat mengirimkan pesan ke Booking.com?

Diperbaharui 2 bulan yang lalu

Jika Anda tidak bisa menemukan yang Anda cari di halaman Bantuan Mitra, Anda bisa menghubungi kami dengan cepat dan mudah melalui Inbox ekstranet. Anda akan menemukan nomor bantuan setempat dan daftar pertanyaan umum di sebelah kanan pesan Anda.

Klik ‘Tulis pesan baru’ untuk mengirimkan kami pesan. Kami akan berusaha untuk membalas Anda dalam 48 jam, jadi agar lebih mudah dan cepat, harap pastikan Anda memilih topik yang tepat dari menu drop-down.

Pesan bisa memiliki salah satu dari topik berikut:

- Harga & Ketersediaan: Gunakan topik ini jika Anda ingin memuat harga dan ketersediaan properti. Anda juga bisa menemukan informasi selengkapnya di artikel kami tentang Harga & Ketersediaan.

- Promosi: Gunakan topik ini jika Anda ingin membuat penawaran khusus atau harga promosi, atau jika Anda punya pertanyaan bagaimana harga ini akan ditampilkan di situs kami. Anda juga bisa mengecek artikel kami tentang Promosi.

- Reservasi (pembatalan, modifikasi, pertanyaan, dll.): Gunakan topik ini jika Anda punya pertanyaan tentang proses pemesanan atau reservasi tertentu. Jika Anda menghubungi kamu untuk membahas reservasi tertentu di properti Anda, jangan lupa untuk mencantumkan nomor konfirmasinya di pesan Anda. Baca artikel kami tentang Reservasi untuk informasi selengkapnya.

- Peluang (bantuan dengan sales): Gunakan topik ini jika Anda butuh informasi tambahan tentang peluang penjualan (sales) di halaman Pusat Peluang. Anda juga bisa mempelajari artikel kami tentang Peluang dan Wawasan Komersial.

- Ulasan Tamu: Anda bisa menghubungi Tim Ulasan kami untuk mendiskusikan komentar tertentu dari tamu atau tentang balasan Anda ke sebuah ulasan. Baca artikel ini untuk informasi selengkapnya.

- Keuangan (invoice dan pembayaran): Jika Anda tidak menemukan informasi yang Anda perlukan di Pusat Bantuan Mitra, gunakan topik ini untuk pertanyaan tentang invoice atau pembayaran. Anda juga bisa mempelajari artikel kami tentang Keuangan.

- Analisis: Gunakan topik ini jika Anda punya pertanyaan tentang tab ‘Analisis’ atau kinerja properti Anda Booking.com. Anda juga bisa mempelajarinya di artikel kami tentang Analisis.

- Rincian Properti: Gunakan topik ini jika Anda ingin memperbarui informasi properti yang tidak bisa diedit di ekstranet (mis. rating bintang, dll.)

- Akun (kata sandi, kontak, channel manager, perangkat): Gunakan topik ini jika Anda ingin memperbarui informasi kontak atau detail akun Booking.com lainnya, atau jika Anda punya pertanyaan tentang bekerja sama dengan channel manager.

Bagaimana pendapat Anda tentang halaman ini?

Jangkau market domestik dengan pemesanan menit terakhir di mobile

Ketika permintaan domestik mulai meningkat di situs kami, 74% pemesanan akan datang dari pelanggan yang menggunakan smartphone. Menambahkan harga mobile untuk properti Anda akan meningkatkan visibilitas bagi pelanggan mobille yang cenderung memesan di menit terakhir.

Tambah harga mobile