5 fitur yang memberi Anda kontrol atas listing

Kami mendengarkan: berikut yang telah kami kembangkan untuk menghapus kekhawatiran Anda

Kami memahami bahwa menyewakan properti Anda lebih dari sekadar mengeklik beberapa tombol, namun lebih personal dari itu. Untuk menghapus kekhawatiran Anda, kami terus berupaya untuk meningkatkan alat dan layanan yang tersedia – memberi Anda lebih banyak kontrol atas properti dan tamu yang memesannya.

Berikut adalah beberapa pembaruan yang telah kami buat, berdasarkan masukan Anda.

PARTNER_iStock-949018080-screen-res.jpg

Silakan menuju:

Profil Tuan Rumah

Memperkenalkan diri kepada calon tamu menunjukkan kepada mereka mengapa menginap di properti Anda adalah pengalaman yang unik. Ini dapat membantu Anda menarik lebih banyak pemesan, dan yang paling penting, menetapkan ekspektasi yang tepat untuk masa menginap mereka. Di halaman ‘Profil Anda’ di ekstranet, Anda dapat menambah pesan pribadi tentang diri Anda, properti, dan lingkungan Anda.

Persyaratan tamu

Dengan fitur baru ini, Anda dapat mengontrol siapa yang dapat memesan properti Anda. Kini Anda dapat mengatur persyaratan tamu, seperti nomor telepon yang diverifikasi, detail alamat, dan jumlah masa menginap sebelumnya dengan mitra Booking.com.Untuk menambahkan persyaratan tamu, buka halaman ‘Kebijakan’ di ekstranet*.

Aturan umum Anda

Untuk mendorong tamu agar memperlakukan properti Anda seperti miliknya sendiri, kini Anda dapat menyiapkan aturan rumah. Kami akan menjamin tamu membaca dan mengonfirmasi aturan ini sebelum mereka memesan*.

Deposit Kerusakan

Alat deposit kerusakan kami membantu Anda melindungi properti dan mengelola ekspektasi tamu. Kini Anda dapat menyertakan detail seperti jumlah deposit, pilihan metode pembayaran, dan kebijakan pengembalian dana.Untuk menambahkan detail deposit, buka halaman ‘Kebijakan’ di bawah tab ‘Properti’ di ekstranet.

Melaporkan perilaku tamu yang kurang baik

Kami benar-benar memandang serius keselamatan dan keamanan properti Anda. Untuk menghapus kekhawatiran Anda, kami menawarkan dukungan 24 jam dalam lebih dari 40 bahasa. Dalam kasus yang jarang terjadi, jika ada masalah, Anda dapat langsung melaporkan perilaku tamu yang kurang baik dan mencegahnya membuat pemesanan dengan Anda di masa mendatang. Anda dapat melaporkan perilaku tamu yang kurang baik hingga 7 hari setelah check-out, melalui tab ‘Reservasi’ di ekstranet.

Mari tumbuh bersama

Upaya kami untuk mendukung Anda tidak berhenti saat tamu check-out. Kami masih mengupayakan berbagai pembaruan tambahan, dan akan memberi tahu Anda segera setelah pembaruan tersebut tersedia. Sementara itu, beri tahu kami pendapat Anda: ini cara termudah untuk membuat suara Anda terdengar.

*Fitur ini saat ini hanya tersedia untuk beberapa tipe properti, tetapi kami bekerja keras untuk membuatnya tersedia bagi semua mitra sesegera mungkin.