Bagaimana saya dapat menyiapkan fitur pengambilan kunci?

Catatan: Saat ini, kami hanya membagikan info tentang proses dan lokasi pengambilan kunci dengan tamu. Jika Anda ingin menunjukkan foto untuk membantu memperlancar prosesnya atau menjelaskan lokasinya, Anda tetap dapat mengunggah foto di ekstranet, dan kami akan menguji menampilkannya dalam waktu dekat.

Kami mengetahui dari riset kami bahwa kebingungan tentang pengambilan kunci merupakan salah satu keluhan umum terkait urusan check-in, dari tamu dan properti.

Anda dapat menghindari masalah ini, dengan menggunakan fitur ‘Pengambilan kunci’ di ekstranet Anda.

Dengan cara ini, Anda dapat memberitahu bagaimana tamu dapat mengambil kunci dan apakah kunci Anda diambil di lokasi yang sama atau di alamat berbeda. Jika lokasi sulit untuk dijelaskan, Anda juga dapat menyertakan foto untuk memperjelasnya.

Kami menyadari informasi ini bersifat sensitif, jadi kami menjamin semua yang Anda unggah akan disimpan dengan aman dan hanya dibagikan dengan tamu Anda.

Untuk mengaktifkan fitur 'Pengambilan Kunci', silakan ikuti langkah berikut ini:

  1. Masuk ke ekstranet Anda dan klik tab ‘Properti’.
  2. Pilih ‘Kebijakan.’ Di bawah bagian 'Kebijakan lain', Anda akan menemukan kotak bertuliskan ‘Pengambilan kunci.
  3. Pilih ‘Edit.’
  4. Pilih opsi dari daftar drop down untuk menetapkan bagaimana dan di mana kunci akan diambil. Anda dapat menambahkan opsi check-in alternatif sebagai rencana cadangan jika diperlukan.
  5. Gunakan tombol 'Tinjau' untuk mengecek ulang informasi yang Anda berikan.
  6. Jangan lupa untuk mengeklik ‘Simpan perubahan’ setelah Anda selesai.
  7. Informasi yang telah Anda tambahkan akan muncul pada konfirmasi pemesanan tamu.

Tergantung pada tipe properti Anda, fitur ini mungkin tidak akan tersedia untuk Anda. Kami berusaha untuk mengadakan fitur ini untuk mitra secepat mungkin.