Kami telah mengatasi masalah terkait riwayat pembayaran invoice Anda

Kami melihat ada masalah teknis di ekstranet baru-baru ini di mana informasi tentang invoice dan riwayat pembayaran Anda tidak ditampilkan secara up-to-date. Masalah ini kini telah berhasil kami atasi, dan status invoice dan pembayaran terakhir Anda kini sudah diperbarui.

 

Anda tidak perlu menghubungi kami untuk hal ini. Kami ingin meyakinkan Anda bahwa sistem pembayaran internal kami tidak terpengaruh oleh masalah ini dan riwayat/catatan invoice dan pembayaran Anda tetap akurat. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

 

Batasan mitra baru: kartu kredit dan pembayaran di muka

Diperbaharui 3 bulan yang lalu

Jika Anda adalah mitra baru dan properti Anda belum diverifikasi oleh tim kami, Anda untuk sementara tidak dapat melihat detail kartu kredit tamu. Karena itulah, selama periode batasan ini, Anda perlu meminta pembayaran langsung dari tamu saat check-in. Meski demikian, Anda masih tetap dapat melihat dan membebankan biaya pada kartu kredit tamu jika terjadi no-show atau reservasi non-refundable yang dibatalkan di mana biaya berlaku.

Selain itu, selama periode ini, Anda tidak akan dapat mengatur kebijakan untuk pembayaran di muka. Kami paham ini mungkin menyulitkan Anda, tetapi penting bagi kami untuk melakukan pemeriksaan yang diperlukan terlebih dulu sebelum tamu diminta untuk membayar di muka.

Kami telah memberlakukan batasan ‘Tanpa Uang Muka’ agar kami dapat memverifikasi mitra baru secara menyeluruh, memungkinkan tamu yang memesan properti Anda melalui Booking.com merasa yakin mereka akan menginap di mitra properti tepercaya, handal, dan terverifikasi. Kami menerapkan prosedur ini untuk semua mitra baru.

Setelah proses verifikasi selesai, kami berharap dapat menjalin kemitraan yang panjang dan menguntungkan bersama Anda untuk tahun-tahun ke depan.

Kapan batasan ini akan dihapus?

Batasan ‘Tanpa Uang Muka’ akan dicabut setelah Anda diverifikasi oleh salah satu tim kami atau menerima sejumlah reservasi menginap dan ulasan, serta secara konsisten membayar faktur Anda. Untuk alasan keamanan, kami tidak dapat menetapkan jumlah pemesanan dan ulasan pasti yang diperlukan untuk mencapai nilai ambang ini.

Bagaimana pendapat Anda tentang halaman ini?

Promo Black Friday sudah live

Aktifkan promo ini untuk mendorong pemesanan akhir tahun ini dan sepanjang 2021.

Selengkapnya