Membuat aturan menginap untuk rumah liburan

Tidak masalah Anda menyewakan apartemen, vila, rumah liburan, atau chalet ski, kami ingin Anda merasa aman untuk setiap pemesanan yang Anda terima sehingga Anda dapat menyambut semua tamu dengan lebih percaya diri. Memberitahu tamu tentang aturan menginap adalah salah satu cara untuk mengantisipasi perilaku buruk tamu.

Kami mengerti bahwa aturan menginap di rumah liburan berbeda dengan aturan menginap di hotel. Itulah mengapa Anda bisa menetapkan aturan Anda sendiri untuk properti Anda, dan memastikan tamu setuju dengan aturan menginap tersebut sebelum mereka melakukan pemesanan.

Di bawah bagian ‘Kebijakan’ pada tab ‘Properti’ di ekstranet, Anda dapat dengan cepat dan mudah membuat aturan untuk mengatasi masalah umum seputar hewan peliharaan, merokok, pesta, dan kegaduhan.

Aturan menginap yang Anda buat di ekstranet akan ditampilkan pada tamu di halaman properti dan selama proses pemesanan. Para tamu harus membaca dan menyetujuinya untuk menyelesaikan pemesanan mereka.

Pelajari cara membuat aturan menginap untuk tamu.

Aturan menginap untuk beberapa propertiTergantung pada tipe properti, Anda mungkin dapat membuat aturan menginap yang sama untuk beberapa properti sekaligus. Jika demikian, Anda akan melihat opsi untuk ‘Terapkan ke properti lain’ di bagian ‘Kebijakan’ pada tab ‘Properti’ ekstranet Anda.

Tips tambahan: hal-hal yang perlu diperhatikan saat tamu tiba

Baik Anda bertemu tamu secara langsung atau tidak, berikut beberapa poin tambahan yang perlu diperhatikan:

Lingkungan sekitarMeskipun Anda sudah menentukan 'jam tenang' di ekstranet, akan lebih baik lagi jika Anda tetap mengingatkan tamu untuk tidak membuat kegaduhan jika apartemen Anda berada di bangunan atau lingkungan yang tenang. Anda juga bisa mengatakan bahwa jika ada komplain dan properti Anda kena denda, maka dendanya akan dibebankan ke tamu.

Tamu tambahanDi ekstranet Anda bisa menyatakan bahwa tamu tidak boleh mengadakan pesta di properti, tapi jika Anda tidak ingin tamu membawa pengunjung tambahan sama sekali (atau hanya dalam waktu tertentu), beri tahu tamu untuk menghindari situasi yang kurang menyenangkan.

ParkirMeskipun Anda tidak menyediakan tempat parkir, Anda tetap bisa memberi tahu tamu tentang pilihan tempat parkir yang ada di dekat properti Anda (dengan informasi soal biaya tambahan yang mungkin berlaku).

Keselamatan dan keamananIngatkan tamu untuk mengunci pintu dan menutup jendela saat meninggalkan properti. Jika properti Anda punya alarm, berikan instruksi yang jelas tentang cara menyalakan dan mematikannya. Jika Anda menerima tamu di kediaman pribadi Anda, maka singkirkanlah barang-barang berharga agar tetap aman.

Makanan dan sampahTentang makanan dan kebersihan, pastikan tamu tahu tentang prosedur daur ulang dan lokasi pembuangan sampah. Anda juga harus memberikan instruksi penggunaan mesin pencuci piring, oven atau perangkat dapur lainnya. Jika Anda menyewakan kamar di kediaman pribadi Anda, pastikan Anda memberikan label 'khusus tamu' di kulkas.

Area bersama dan amenitasJika properti Anda punya taman, teras, kolam renang atau area lain yang digunakan bersama, pastikan bahwa Anda punya aturan yang jelas terkait minuman beralkohol, pesta barbekyu atau pesta di kolam renang.

Layanan daruratPastikan Anda sudah membagikan kontak darurat dengan tamu, termasuk polisi, pemadam kebakaran dan ambulans. Jika Anda mungkin tidak bisa menjawab pertanyaan darurat, cantumkan juga kontak alternatif lain yang bisa dihubungi tamu selama mereka menginap.