Memverifikasi lokasi properti Anda

Diperbarui 1 minggu yang lalu | Waktu baca: 3 min
Simpan

Setelah membuat listing properti di platform kami, kami akan meminta Anda untuk mengonfirmasi lokasi properti agar tamu dapat menemukannya dengan mudah saat datang. 

Anda harus menyelesaikan proses verifikasi lokasi hanya jika banner konfirmasi lokasi properti muncul di halaman utama ekstranet Anda.


Isi artikel ini


Memahami verifikasi lokasi 

Menunjukkan lokasi properti yang benar kepada tamu sangatlah penting untuk memenuhi ekspektasi dan memberi mereka pengalaman yang positif.

Untuk mengonfirmasi lokasi properti Anda, kami menggunakan metode yang berbeda-beda. Meski Anda mungkin lebih suka satu metode tertentu dibandingkan lainnya, Anda tidak dapat memilih metode apa yang kami tentukan untuk Anda. Keputusan ini kami buat berdasarkan beberapa variabel seperti tipe properti dan lokasi properti Anda. 

Jika lokasi properti Anda tetap tidak diverifikasi, kami harus menutup sementara properti Anda dan Anda tidak dapat menerima pemesanan baru. Kami juga akan memblokir bayaran yang tertunda jika Anda menggunakan Pembayaran oleh Booking.com

Untuk memverifikasi lokasi properti Anda dengan benar, pastikan:
  • Alamat yang Anda berikan dan lokasi properti di peta sudah tepat. Jika Anda ingin tahu cara memperbarui alamat atau lokasi properti Anda di peta, baca artikel ini. Perlu diingat bahwa alamat ini harus sesuai dengan alamat properti yang Anda daftarkan di Booking.com. 
  • Anda telah mengunggah setidaknya lima foto di ekstranet. Anda dapat menemukan informasi lain tentang cara mengunggah foto di artikel ini.
  • Anda mendelegasikan akses properti kepada karyawan atau seseorang yang Anda percayai jika Anda tidak dapat hadir di lokasi properti. Tujuannya adalah karyawan Anda dapat menerima surat atau mengambil video atas nama Anda.

Mengonfirmasi lokasi properti Anda dengan mengunggah video

Jika banner konfirmasi lokasi properti di halaman utama ekstranet Anda menyebutkan Unggahan video sebagai salah satu metode verifikasi yang bisa digunakan, Anda dapat mengonfirmasi lokasi properti dengan mengunggah video.

Pedoman mengunggah video dengan benar

Untuk membantu kami mengonfirmasi lokasi properti Anda, ada beberapa hal yang perlu Anda sertakan dalam video. Video harus berumur kurang dari tiga minggu dan menunjukkan hal berikut:

  • Saat merekam video, hindari filter warna, kompilasi foto, distorsi atau efek kecepatan, seperti maju cepat, gerakan lambat, atau selang waktu.
  • Mulai video dengan menunjukkan tanda jalan di jalan tempat properti Anda berada dan landmark terdekat.
  • Tanpa mengganggu rekaman video, berjalanlah dari eksterior ke interior properti Anda.
  • Terus tunjukkan interior properti Anda, termasuk kamar atau unit, dapur, dan kamar mandi.
  • Unggah video asli dalam waktu tiga minggu.

Langkah-langkah untuk mengunggah video Anda

Berikut cara mengunggah video melalui desktop:

  1. Rekam video properti Anda yang memenuhi pedoman yang disebutkan di atas
  2. Login ke ekstranet
  3. Pada banner konfirmasi lokasi properti, klik Konfirmasi lokasi
  4. Klik Unggah video
  5. Klik Pilih file untuk diunggah, telusuri perangkat Anda untuk mencari file yang tepat, lalu pilih dan tunggu hingga file diunggah 
  6. Jika Anda telah merekam beberapa video secara berurutan, klik Tambahkan file lainnya untuk mengunggahnya
  7. Klik Kirim 1 video atau Kirim 2 video jika Anda memiliki beberapa unggahan
  8. Jika pengiriman berhasil, Anda akan melihat pesan 'Verifikasi selesai.'

Berikut cara mengunggah video Anda dari smartphone Anda:

  1. Login ke ekstranet
  2. Pada banner konfirmasi lokasi properti, klik Konfirmasi lokasi 
  3. Pilih Unggah dari perangkat seluler
  4. Masukkan nomor telepon yang terhubung ke akun Booking.com Anda
  5. Klik Kirim SMS 

Kami akan mengirimkan SMS yang berisi tautan ke portal verifikasi mitra kami, tempat Anda dapat mengunggah video.

Jika video Anda berhasil diunggah, banner hijau yang menyatakan ‘Video berhasil diunggah’ akan muncul. 

Jika video Anda gagal diunggah, Anda akan melihat banner merah dengan pesan, ‘Beberapa video tidak terunggah'. Anda juga akan menerima informasi lebih lanjut tentang cara menyelesaikan masalah tersebut.

Setelah mengunggah video, tim dukungan kami akan meninjaunya dalam dua minggu dan mengonfirmasi lokasi properti Anda. Kemudian, banner tadi tidak akan muncul lagi di ekstranet.


Mengonfirmasi lokasi properti Anda dengan mengirim surat

Jika kami ingin mengonfirmasi lokasi properti Anda melalui pos, kami akan mengirimkan surat dengan kode verifikasi unik ke alamat properti yang Anda berikan saat mendaftar di platform kami. 

Pastikan Anda dapat menerima dan mengakses surat di lokasi properti ini. Tergantung lokasi Anda, diperlukan waktu hingga 35 hari sampai surat Anda tiba. Setelah Anda menerima surat, ikuti langkah-langkah berikut jika banner konfirmasi lokasi properti masih terlihat di ekstranet:

  1. Login ke ekstranet
  2. Klik Konfirmasi lokasi pada banner
  3. Di Portal Verifikasi Mitra, masukkan kode unik Anda dan klik Kirim

Jika banner tidak terlihat, Anda dapat mengabaikan surat itu.

Jika belum menerima surat setelah 35 hari, Anda dapat meminta surat lagi dengan langkah-langkah yang sama, lalu klik Kirim ulang surat Anda di bawah kolom kode di layar Anda.

Jika Anda tidak melihat opsi tersebut, silakan kirim pesan kepada kami melalui inbox ekstranet Anda.

Jika ingin mendaftarkan beberapa properti, Anda harus memverifikasi lokasi setiap properti secara terpisah. Temukan informasi lebih lanjut tentang cara mendaftarkan beberapa properti di sini.


Mengonfirmasi lokasi properti Anda dengan panggilan video

Walaupun jarang terjadi, kami dapat memilih untuk memverifikasi lokasi properti Anda dengan melakukan panggilan video. Jika demikian, jarak dari hari pertama kami menghubungi Anda hingga hari kami menelepon Anda bisa memakan waktu hingga tiga bulan. 

Untuk memastikan kami dapat menghubungi Anda, harap periksa bahwa informasi kontak Anda sudah diperbarui dan tambahkan nomor telepon kedua jika ada. Baca artikel ini untuk mempelajari caranya.


Menerima verifikasi lokasi dari kami

Setelah Anda menyelesaikan persyaratan verifikasi lokasi dan kami mengonfirmasi lokasi properti Anda, Anda akan menerima notifikasi di ekstranet dan dapat membuka properti untuk menerima pemesanan baru. 


Mencari topik lain untuk memulai? 

Lihat artikel berikut ini untuk menemukan jawaban dari pertanyaan Anda lainnya:

Batasan pembayaran di muka selama proses verifikasi properti

Mengubah status properti Anda menjadi buka/dapat dipesan

Mengubah atau memperbarui alamat properti

 

Buka ekstranet

Apakah artikel ini bermanfaat?