Memperkenalkan panduan Anda untuk musim panas yang lebih baik

Kami berbagi insight berdasarkan data tentang traveler yang mencari dan memesan di platform kami, serta solusi untuk membantu Anda memenuhi kebutuhan unik mereka. Cari tahu cara memanfaatkan berbagai insight ini untuk memikat demand baru.

Mulai

Bagaimana saya dapat menyiapkan fitur pengambilan kunci?

Diperbarui 5 bulan yang lalu
Simpan

Catatan: Saat ini, kami hanya memberikan info tentang proses dan lokasi pengambilan kunci ke tamu. Jika Anda ingin menunjukkan foto untuk membantu memperlancar prosesnya atau menjelaskan lokasinya, Anda dapat mengunggah fotonya di ekstranet, dan kami akan menguji untuk menampilkannya dalam waktu dekat.

Berdasarkan riset kami, kebingungan tentang pengambilan kunci merupakan salah satu keluhan umum terkait urusan check-in, baik dari tamu dan properti.

Anda dapat menghindari masalah ini, dengan menggunakan fitur ‘Pengambilan kunci’ di ekstranet Anda.

Dengan cara ini, Anda dapat memberi tahu tamu cara mengambil kunci dan apakah kuncinya perlu diambil di lokasi yang sama atau berbeda. Jika lokasi sulit untuk dijelaskan, Anda juga dapat menyertakan foto untuk memperjelasnya.

Kami menyadari informasi ini bersifat sensitif, jadi kami menjamin semua yang Anda unggah akan disimpan dengan aman dan hanya diberikan ke tamu Anda.

Untuk mengaktifkan fitur 'Pengambilan Kunci', silakan ikuti langkah berikut ini:

  1. Masuk ke ekstranet Anda dan klik tab ‘Properti’.
  2. Pilih ‘Kebijakan.’ Di bawah bagian 'Kebijakan lain', Anda akan menemukan kotak bertuliskan ‘Pengambilan kunci.
  3. Pilih ‘Edit.’
  4. Pilih opsi dari daftar drop down untuk menetapkan bagaimana dan di mana kunci harus diambil. Anda dapat menambahkan opsi check-in alternatif sebagai rencana cadangan jika diperlukan.
  5. Gunakan tombol 'Tinjau' untuk mengecek ulang informasi yang Anda berikan.
  6. Jangan lupa untuk mengeklik ‘Simpan perubahan’ setelah Anda selesai.
  7. Informasi yang telah Anda tambahkan akan muncul di konfirmasi pemesanan tamu.

Tergantung tipe properti Anda, fitur ini mungkin tidak tersedia untuk Anda. Kami berusaha untuk menyediakan fitur ini untuk semua mitra secepat mungkin.

Apakah artikel ini bermanfaat?