Mengatur fitur pengambilan kunci

Diperbarui 4 minggu yang lalu
Simpan

Menurut riset kami, kebingungan tentang pengambilan kunci merupakan salah satu keluhan paling umum terkait check-in, baik dari tamu maupun properti. Untuk mengurangi kendala, kami telah memperkenalkan fitur Pengambilan kunci di ekstranet, agar Anda bisa memberi tahu tamu cara mengambil kunci, dan apakah kunci dapat diambil di lokasi atau di alamat lain.

Kami menyadari informasi ini bersifat sensitif, jadi kami menjamin semua yang Anda unggah akan disimpan dengan aman dan hanya diberikan ke tamu Anda.


Untuk mengaktifkan fitur Pengambilan kunci, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Login ke ekstranet Anda dan klik tab Properti.
  2. Pilih Kebijakan. Di bagian Kebijakan lain , Anda akan menemukan kotak bernama Pengambilan kunci.
  3. Klik Edit.
  4. Pilih opsi dari kotak menu drop-down untuk menentukan cara dan tempat mengambil kunci. Anda dapat menyertakan opsi check-in alternatif sebagai cadangan jika diperlukan.
  5. Gunakan bagian Pratinjau untuk memeriksa ulang informasi yang Anda berikan.
  6. Jangan lupa klik Simpan perubahan jika sudah selesai.

Tamu dapat menemukan informasi pengambilan kunci di bagian Cara masuk ke akomodasi, di email konfirmasi pemesanan, halaman web konfirmasi pemesanan Booking.com, halaman Reservasi Saya milik tamu, atau tab Pemesanan di app Booking.com.

 

Tergantung tipe properti Anda, fitur ini mungkin belum tersedia untuk Anda. Kami sedang berupaya untuk menyediakannya bagi semua mitra sesegera mungkin.

 

Apakah artikel ini bermanfaat?