Bagaimanakah Booking.com memverifikasi identitas saya ketika menelepon?

Kami ingin memastikan bahwa semua mitra paham akan pentingnya keamanan siber, dan tetap aman dari phishing dan jenis penipuan online lainnya.Inilah alasan kami mengatur proses verifikasi, memastikan semua data di extranet Anda tersimpan seaman mungkin. Berikut adalah beberapa hal yang harus diingat:

  • Jika menghubungi kami melalui telepon, Anda akan diminta untuk memverifikasi ID properti. ID properti adalah nomor identifikasi unik yang diberikan kepada Anda ketika bergabung dengan Booking.com.
  • Hanya mitra yang mengelola extranet properti yang memiliki akses terhadap ID properti. Jangan bagikan nomor ini dengan tamu.
  • Anda juga akan diminta untuk memverifikasi nama properti.
  • Kami akan menanyakan nama dan peran/jabatan Anda di properti/bisnis tersebut. Ini demi memastikan bahwa kami memberikan akses yang benar kepada orang yang relevan, dan seandaiknya kami perlu menindaklanjuti panggilan.