Bagaimana cara menghapus properti atau mengakhiri kerja sama dengan Booking.com?

Diperbaharui 3 bulan yang lalu
Simpan

Cara menghapus properti Anda dari platform kami tergantung apakah Anda mau melakukannya secara permanen atau hanya untuk sementara.

Menutup properti Anda untuk sementara

Jika Anda ingin menghapus properti hanya untuk sementara, kami menyarankan Anda menggunakan fungsi snooze atau tunda untuk menunda listing. Untuk mencari tahu caranya, baca artikel ini.

Menghapus properti Anda secara permanen

Jika Anda ingin menghapus properti dan mengakhiri kontrak Anda secara permanen, berikut beberapa hal yang perlu dipertimbangkan:

  • Jika Anda berubah pikiran setelah proses pengakhiran kontrak dimulai, kami mungkin tidak akan bisa menghentikan prosesnya
  • Sebelum Anda mengakhiri kontrak dengan kami, Anda harus memenuhi semua reservasi yang ada dan membayar semua invoice yang tertunggak
  • Jika Anda tidak bisa memenuhi reservasi yang ada, Anda harus menanggung biaya dari relokasi tamu tersebut

Sangat disayangkan jika kita harus berhenti bermitra. Namun, jika Anda masih ingin menghapus properti Anda secara permanen dari platform kami, Anda bisa mengakhiri kontrak melalui ekstranet. Cara ini lebih cepat daripada Anda menghubungi tim Customer Service kami.

Berikut caranya:

  1. Login ke ekstranet
  2. Klik Inbox lalu pilih Pesan dari Booking.com
  3. Klik Lihat opsi kontak
  4. Pilih Akun (kata sandi, kontak, channel manager, perangkat, mengakhiri kontrak) sebagai topik dan Mengakhiri kontrak (menjual properti, penutupan sementara dan penutupan permanen) sebagai sub-topik
  5. Klik Akhiri kontrak lalu jawab semua pertanyaannya
  6. Baca informasi penting yang ditampilkan lalu centang kotak untuk mengonfirmasi bahwa Anda memahaminya dan bahwa Anda yakin ingin mengakhiri kontrak
  7. Klik Akhiri kontrak saya
  8. Baca syarat dan ketentuan untuk mengakhiri kontrak Anda, kemudian centang kotak untuk mengonfirmasi bahwa Anda memahaminya
  9. Klik Akhiri kontrak saya lagi
  10. Baca pesan konfirmasi lalu klik Tutup

Kami akan segera menutup properti Anda di platform kami. Jika Anda tidak memiliki reservasi yang belum dipenuhi dan Anda telah membayar semua invoice yang tertunggak, kami juga akan mengirimkan Anda email pemberitahuan pengakhiran kontrak. Kami akan secara resmi mengakhiri kontrak Anda dalam 14 hari kalender dan mengabari Anda melalui email begitu prosesnya selesai.

Apakah artikel ini bermanfaat?