Semua yang perlu Anda ketahui tentang Undang-Undang Layanan Digital (DSA)

Diperbarui 3 bulan yang lalu | Waktu baca: 5 min
Simpan

Undang-Undang Layanan Digital (DSA) mengatur platform online dengan tujuan menciptakan ruang digital yang aman dan transparan bagi konsumen. Undang-undang ini mewajibkan kami untuk mengumpulkan dan memverifikasi informasi penting tentang tuan rumah profesional. 


Isi artikel ini:


Tentang DSA

DSA mengatur platform online dengan tujuan meningkatkan transparansi terhadap konsumen. DSA mewajibkan kami untuk mengumpulkan, memverifikasi, dan menampilkan informasi penting tertentu dari mitra yang ditunjuk sebagai tuan rumah profesional (trader). Informasi ini harus tersedia bagi traveler di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) yang sedang menjelajahi atau membuat reservasi di situs web dan aplikasi kami.


Memilih tipe tuan rumah Anda 

Sesuai dengan persyaratan hukum konsumen, mitra akan diminta untuk menyatakan diri sebagai tuan rumah profesional (trader) atau tuan rumah individu (non-trader) ketika mendaftarkan properti mereka. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang tipe tuan rumah di bawah ini:

  • Tuan rumah profesional

Tuan rumah profesional biasanya merupakan mitra yang menyewakan properti atau properti-properti untuk tujuan yang berkaitan dengan perdagangan, bisnis, atau profesi utama mereka, atau sebagai sumber pendapatan yang signifikan. Misalnya, mitra yang mengoperasikan properti mereka sebagai bisnis utama, menjalankan perusahaan manajemen properti, memiliki nama dagang, atau secara rutin menyewakan properti mereka dalam jangka waktu lama untuk menghasilkan keuntungan. Daftar ini belum lengkap dan faktor-faktor lain dapat dipertimbangkan untuk menentukan apakah Anda tuan rumah profesional.

  • Tuan rumah individu

Tuan rumah individu biasanya merupakan mitra yang menyewakan properti atau properti-properti untuk tujuan di luar perdagangan, bisnis, atau profesi utama mereka. Misalnya, mitra yang mengiklankan kamar di rumah mereka sebagai bisnis sampingan atau hanya mengiklankan properti mereka secara musiman. 

Label ini tidak berhubungan dengan pajak, termasuk VAT/PPN dan ‘pajak tidak langsung’ lainnya, tetapi diwajibkan oleh hukum konsumen UE. Pilihan ini harus diambil oleh pemilik atau pengelola properti, bukan oleh kami. Informasi ini merupakan deklarasi mandiri dan kami tidak berkewajiban untuk memverifikasi status hukum dari deklarasi ini. 


Mengumpulkan dan memverifikasi informasi Anda

DSA mewajibkan kami mengumpulkan informasi tentang tuan rumah profesional dan melakukan yang terbaik untuk memverifikasi bahwa informasi tersebut andal dan lengkap. Jika ditunjuk sebagai tuan rumah profesional, Anda akan diminta untuk mengirimkan informasi. Informasi yang dikumpulkan akan berbeda-beda tergantung apakah Anda seorang individu atau entitas bisnis. Silakan akses formulir Kenali Mitra Anda (KYP) untuk melihat informasi apa yang perlu Anda berikan. 

Untuk memverifikasi informasi Anda, kami akan menggunakan database online resmi dari UE atau Negara Anggota UE, atau meminta dokumentasi pendukung dari Anda. Pengumpulan dan verifikasi informasi harus diselesaikan sebelum properti Anda dapat dilihat oleh traveler Wilayah Ekonomi Eropa. 

Jika Anda tidak memberikan informasi ini atau jika informasi tersebut tidak dapat diverifikasi, akomodasi Anda tidak akan terlihat oleh traveler yang menjelajahi situs web kami dari dalam Wilayah Ekonomi Eropa. Jika Anda telah memberi kami semua informasi yang diperlukan, tetapi properti Anda tidak tersedia di Wilayah Ekonomi Eropa, Anda dapat mengajukan keluhan di sini.

DSA mewajibkan kami untuk menyimpan informasi dengan aman hingga enam bulan setelah berakhirnya hubungan kontrak. Kami akan menghapus informasi ini setelah periode tersebut berakhir.


Menampilkan informasi Anda

Pada halaman properti, traveler akan melihat apakah properti dikelola oleh tuan rumah individu atau profesional. Jika dikelola oleh tuan rumah profesional, informasi tertentu di halaman properti akan terlihat, termasuk:

  • Nama
  • Alamat
  • Nomor telepon umum
  • Alamat email umum
  • Daftar trader (jika ada)
  • Nomor pendaftaran trader (jika ada)

Cara mengubah tipe tuan rumah Anda setelah pendaftaran

Jika status tipe tuan rumah Anda berubah kapan saja setelah pendaftaran, Anda dapat memperbaruinya di ekstranet. Berikut caranya:

  1. Login ke ekstranet
  2. Klik ikon akun pengguna di bagian sudut kanan atas
  3. Klik Pusat kepatuhan
  4. Temukan daftar berjudul Formulir Kenali Mitra Anda (KYP) 
  5. Temukan formulir DSA dan klik Kirim formulir
  6. Dalam formulir Anda dapat menjawab pertanyaan: ‘Apakah Anda merupakan tuan rumah profesional atau individu?’
  7. Klik Kirim untuk menyelesaikan perubahan

Jika Anda beralih dari tuan rumah individu menjadi tuan rumah profesional, Anda akan diminta untuk memberikan informasi tambahan melalui formulir KYP, yang kemudian akan kami verifikasi. 

Apakah artikel ini bermanfaat?