Menjaga kebersihan dan sanitasi properti Anda

Diperbarui 3 bulan yang lalu | Waktu baca: 3.5 min
Simpan

Kami telah mengumpulkan berbagai pedoman kesehatan dan kebersihan dari para ahli dan mitra dari seluruh dunia. Pedoman tersebut dirancang untuk membantu menjaga properti, staf, dan tamu Anda tetap sehat dan terlindungi.


Isi artikel ini


Tanggung jawab Anda secara lokal

Setiap negara memiliki hukum dan regulasi tersendiri, jadi penting bagi Anda mengetahui regulasi yang berlaku dalam situasi saat ini, mulai dari regulasi tingkat nasional sampai tingkat daerah.


Memberikan informasi mengenai protokol kesehatan dan keamanan kepada tamu

Tamu harus merasa nyaman saat berada di properti Anda. Anda dapat mengatasi kekhawatiran mereka dengan melakukan hal berikut:

  • Laporkan semua insiden terkait kesehatan dan keselamatan ke otoritas setempat dan ke Booking.com via telepon atau ekstranet
  • Pastikan Anda memasang petunjuk yang jelas untuk mengingatkan tamu dan staf mengenai prosedur kebersihan yang harus dijaga
  • Catat semua tindakan preventif dan perubahan lain yang diterapkan di properti Anda

Menyiapkan diri Anda dan para staf

Baik untuk properti yang dikelola oleh tim yang besar ataupun secara mandiri, mengikuti pedoman berikut dapat membantu menjaga kesehatan lingkungan kerja:

  • Dukung kesehatan tim Anda dan minta mereka agar tetap tinggal di rumah saat sakit untuk mencegah penyebaran penyakit menular
  • Pastikan Anda dan para staf sudah terlatih untuk mendeteksi dan mengambil tindakan apabila terjadi insiden yang berhubungan dengan kesehatan dan keselamatan (misalnya cara melaporkan potensi bahaya kepada otoritas kesehatan setempat dan kepada Booking.com)
  • Bila perlu, gunakan peralatan pelindung yang sesuai, seperti sarung tangan dan masker, serta sediakan peralatan tersebut untuk tim Anda

Mengatur amenitas untuk keamanan dan kebersihan

Membuat protokol kebersihan dapat menjaga staf dan tamu Anda tetap aman. Hal ini termasuk:

  • Membersihkan dan melakukan sanitasi di area permukaan untuk menghilangkan kotoran dan membunuh bakteri. Sebaiknya bersihkan area yang sering disentuh terlebih dahulu, baru melakukan sanitasi setelahnya
  • Menggunakan produk yang telah disetujui oleh ahli kesehatan dalam menghentikan penyebaran virus berbahaya
  • Menggunakan disinfektan dalam pembersihan rutin di akomodasi dan, jika memungkinkan, di area publik seperti ruang konferensi dan ruang rapat
  • Mencuci seprai dengan rutin 
  • Menyediakan hand sanitizer berbahan dasar alkohol yang mudah diakses dan bertanda jelas untuk tamu dan staf di berbagai tempat umum
  • Membersihkan keranjang cucian setelah digunakan dengan disinfektan
  • Membersihkan dan melakukan disinfeksi pada peralatan elektronik dan benda-benda seperti tablet, layar sentuh, keyboard, remote control, dan ATM 
  • Membersihkan dan menjaga sanitasi toilet umum secara rutin
  • Melakukan disinfeksi kolam renang, spa, dan fasilitas rekreasi lainnya
  • Memasang pembersih udara di area umum dan mengganti filternya secara rutin
  • Menawarkan opsi pembayaran nontunai jika memungkinkan dan sudah disepakati sebelumnya dalam kontrak

Apakah artikel ini bermanfaat?