Persyaratan dan peraturan tentang perangkat pengawas

Tujuan kami adalah menyediakan platform tepercaya yang menomorsatukan keselamatan dan keamanan tamu serta mitra. Kepercayaan ini dimulai dengan transparansi. Kami mengharapkan mitra untuk secara proaktif menginformasikan kepada tamu mengenai keberadaan perangkat pengawas (surveillance) atau perekam yang berada di dalam atau di luar akomodasi mereka. (Lihat di bawah ini untuk informasi lebih lanjut tentang area-area di mana perangkat pengawas diperbolehkan dan tidak diperbolehkan.)

Bagian Fasilitas & Layanan di ekstranet dapat digunakan untuk menginformasikan tamu mengenai keberadaan perangkat pengawas yang diletakkan di luar properti atau di area bersama. Informasi ini akan ditampilkan secara transparan di bagian Keselamatan & Keamanan pada listing properti Anda di Booking.com. 

Untuk mencegah terjadinya kesalahpahaman, terutama di akomodasi yang berupa rumah, kami menyarankan Anda untuk menginformasikan kepada tamu tentang keberadaan perangkat pengawas sebelum mereka tiba, misalnya melalui Chat Tamu Mitra.

Melanggar persyaratan dan panduan pemberitahuan ini dapat mengakibatkan peringatan, penangguhan, atau pemutusan kontrak Anda dengan Booking.com. 

Selain itu, Anda juga bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua penggunaan perangkat pengawas sesuai dengan hukum dan regulasi setempat, termasuk tetapi tidak terbatas pada hukum privasi. 

Perangkat seperti apa yang harus diberitahukan?

Perangkat pengawas yang harus diberitahukan termasuk semua perangkat yang dapat digunakan untuk memonitor, mengambil, merekam, atau mengirim gambar, suara, video, dan gerakan. Contoh umumnya seperti, tetapi tidak terbatas pada, CCTV (profesional), kamera WiFi, bel pintu video dengan mikrofon dan kamera, monitor desibel, dan pendeteksi gerakan. Tidak ada perangkat perekam rahasia yang diperbolehkan. 

Di mana area yang tidak boleh dipasangkan perangkat pengawas?

Area pribadi:

• Area properti yang disewa secara eksklusif oleh tamu.
• Area di mana tamu memiliki ekspektasi wajar tentang privasi (mis. kamar ganti, toilet, shower, spa, sauna, atau kamar mandi bersama di hostel).

Di mana area yang boleh dipasangkan perangkat pengawas?

CCTV di luar properti: Perangkat pengawas boleh dipasang di area outdoor seperti jalan masuk, kebun, garasi, atau jalan akses menuju properti. 

CCTV di area bersama:

• Area bersama dapat berbeda tergantung tipe properti, tetapi biasanya termasuk area yang digunakan bersama oleh tamu seperti lobi, lift, tangga, restoran, fasilitas laundry, dapur, dan ruang makan. Jika properti disewa sepenuhnya oleh tamu, area-area tersebut tidak termasuk area bersama. 
• Lensa kamera atau perangkat perekam yang dipasang di area bersama tidak bisa diarahkan ke atau termasuk area pribadi.

Untuk mengindikasikan keberadaan perangkat pengawas di ekstranet: 

1. Klik tab Properti.
2. Plilh Fasilitas & Layanan.
3. Gulir ke bawah ke bagian Keselamatan & Keamanan dan indikasikan keberadaan perangkat CCTV.