Kami telah mengatasi masalah terkait riwayat pembayaran invoice Anda

Kami melihat ada masalah teknis di ekstranet baru-baru ini di mana informasi tentang invoice dan riwayat pembayaran Anda tidak ditampilkan secara up-to-date. Masalah ini kini telah berhasil kami atasi, dan status invoice dan pembayaran terakhir Anda kini sudah diperbarui.

 

Anda tidak perlu menghubungi kami untuk hal ini. Kami ingin meyakinkan Anda bahwa sistem pembayaran internal kami tidak terpengaruh oleh masalah ini dan riwayat/catatan invoice dan pembayaran Anda tetap akurat. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

 

Bagaimana cara menambahkan properti ke akun utama?

Diperbaharui 3 bulan yang lalu

CATATAN: Hal ini hanya berlaku jika Anda sudah memiliki akun utama (master account), dan mencoba menambahkan properti ke akun tersebut.

Akun utama terhubung dengan perjanjian mitra dengan Booking.com, serta properti yang terkait dengan kontrak tersebut. Artinya akun utama tidak dapat dihapus atau ditambahkan properti lain yang tidak berada di bawah kontrak yang sama, dan hak akses adminnya juga tidak dapat diganti.

Untuk menambahkan properti ke akun utama, Anda harus terlebih dahulu memeriksa apakah Anda sudah memiliki akun utama dan bukan akun biasa. Untuk melakukannya, buka tab ‘Akun’ di ekstranet, lalu klik ‘Buat dan kelola pengguna’. Di bawah nama Anda, kata 'Akun utama' akan muncul jika Anda memiliki akun utama.

Setelah mengonfirmasi bahwa Anda memiliki akun utama, langkah selanjutnya tergantung ketersediaan properti yang ingin Anda tambahkan di Booking.com.

Untuk properti yang belum terdaftar di Booking.com:

  1. Masuk ke join.booking.com dan klik ‘Buat listing baru’.
  2. Ikuti langkah-langkah yang ada untuk mendaftarkan properti baru.

Untuk properti yang sudah terdaftar dengan Booking.com, langkah selanjutnya tergantung keberadaan properti yang sudah menjadi bagian dari badan hukum yang sama, dengan yang terhubung ke akun utama.

Jika properti yang ingin Anda tambahkan ke akun utama adalah bagian dari badan hukum yang sama, sebaiknya hubungi tim bantuan mitra lokal Anda. Mereka dapat menambahkan properti baru ke akun utama Anda.

Jika properti yang ingin Anda tambahkan bukan bagian dari badan hukum yang sama, Anda dapat membuat akun pengguna baru (akun non-utama) untuk properti tersebut dengan mengikuti langkah-langkah ini:

  1. Login ke akun ekstranet, klik di tab ‘Akun’ dan pilih ‘Buat dan kelola pengguna’.
  2. Pilih ‘Tambah pengguna’.
  3. Di menu, pilih ‘Pengguna baru’.
  4. Buat pengguna baru dan berikan nama login yang berbeda dari nama yang digunakan oleh akun utama.
  5. Setelah akun pengguna baru dibuat, Anda dapat memberikan detail kepada pengguna admin dari properti yang ada dan admin tersebut dapat menambahkan Anda ke properti mereka.

Pelajari cara selengkapnya untuk menambahkan orang yang mengelola properti dan memiliki akun utama.

Bagaimana pendapat Anda tentang halaman ini?