Cara membuat dan mengelola akun login ekstranet

Kami telah menambah fitur baru ke ekstranet yang menyederhanakan pengelolaan akun login properti Anda.*

Anda tidak perlu lagi membagikan informasi untuk login dan kata sandi dengan tim Anda. Sebagai gantinya, Anda dapat membuat akun tambahan dengan hak akses individu untuk anggota tim Anda.

Fitur tersebut hanya dapat diakses oleh ‘pengguna admin’ properti Anda. Pengguna ini dapat ditunjuk oleh Anda, atau diidentifikasi oleh kami sebagai pengguna yang paling sesuai untuk membuat dan mengelola akun.

Untuk membuat atau mengelola akun login properti, pengguna admin dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka ekstranet Booking.com lalu klik ikon ‘Akun’ di sudut kanan atas.
  2. Pilih ‘Buat dan kelola pengguna’ dari menu menurun.
  3. Anda akan melihat ikhtisar semua pengguna, hak akses mereka, dan tanggal login terakhir.
  4. Klik ‘Kelola’ untuk mengedit hak akses saat ini, hapus pengguna atau tunjuk pengguna admin baru. atau Klik ‘Tambah pengguna’ untuk membuat login baru. Pengguna yang dimaksud dapat merupakan pengguna yang baru pertama kali atau seseorang yang telah mengakses akun ekstranet lainnya.

Account_and_permission_-_PHC_01.png

*Tergantung pada jenis properti Anda, fitur ini mungkin belum terlihat.

Buka ekstranet Anda

BAGIAN ARTIKEL:

Bagaimana cara mengundang pengguna ekstranet yang sudah ada untuk mengakses properti saya, namun membatasi mereka ke tab tertentu seperti ‘Reservasi’?

Ketika Anda mengundang pengguna dengan akun ekstranet yang sudah ada untuk mengakses properti, Anda akan dapat melihat izin mereka saat ini. Setelah pengguna menerima undangan, Anda dapat mengubah izin mereka. Namun, segala perubahan yang Anda buat pada izin mereka akan berlaku di semua properti yang dapat mereka akses. Pemegang akun grup tidak bisa memiliki akses berbeda untuk beberapa properti yang spesifik. Namun, Anda dapat mengundang pengguna untuk membuat akun login baru dengan izin tertentu yang Anda pilih.


Dapatkah saya melihat perubahan tertentu yang dibuat oleh pengguna di ekstranet saya?

Anda tidak bisa melacak atau melihat tindakan setiap pengguna di ekstranet Anda. Jika ada masalah atau pertanyaan, hubungi tim dukungan lokal.


Tab ekstranet manakah yang izinnya dapat saya atur?

Anda dapat membatasi akses ke tab dan halaman berikut dengan mengatur izin: Akun, Inbox, Keuangan, Properti, Reservasi, Promosi, dan Harga & Ketersediaan, (atau Kalender & Harga, bergantung pada jenis properti). Anda dapat mengatur izin untuk tiap-tiap tab menggunakan tombol alih ‘Ya/Tidak’. Jika akses diaktifkan, pengguna dapat melihat dan mengedit apa pun di tab tersebut.


Dapatkah saya membuat akun dengan akses baca-saja, sehingga pengguna tidak dapat memperbarui detail apa pun di ekstranet saya?

Ketika membuat akun, Anda dapat mengatur izin akses pengguna pada tab ekstranet tertentu. Setelah akses diaktifkan, pengguna dapat melihat dan mengedit apa pun di tab tersebut.


Dapatkah saya mengirim ulang email undangan pengguna jika tidak sengaja terhapus atau tidak diterima?

Jika undangan dihapus atau tidak diterima, Anda dapat membuat akun login baru dan mengundang kembali orang tersebut. Undangan yang sebelumnya akan otomatis kedaluwarsa setelah 7 hari dan pengguna ‘tertunda’ di daftar properti Anda juga akan menghilang.


Dapatkah saya membuat akun bersama untuk tim?

Hal itu memungkinkan, namun kami menyarankan Anda membuat akun login terpisah untuk setiap pengguna ekstranet individu. Dengan cara ini, Anda akan memiliki kendali lebih terhadap orang-orang yang memiliki akses dan mengubah masing-masing tab.


Dapatkah saya membatasi akses pengguna ke ekstranet saya untuk sementara?

Anda dapat membatasi pengguna dalam mengakses ekstranet kapan saja. Jika di kemudian hari Anda ingin menambahkan mereka kembali, cukup undang mereka melalui tombol ‘Tambah pengguna baru’.


Saat saya memperbarui akun login yang sudah ada, dapatkah saya melihat jika pengguna bisa mengakses properti lain, dan jika demikian, properti mana yang diakses?

Saat melakukan pembaruan izin pengguna, sebelum mengonfirmasi perubahan apa pun, Anda akan mendapatkan pemberitahuan peringatan jika perubahan akan memengaruhi properti lain. Untuk alasan keamanan, kami tidak dapat menyebutkan nama properti lainnya di mana pengguna lain juga memiliki akses. Segala perubahan yang Anda buat untuk login ke akun dengan akses ke beberapa properti akan memengaruhi akses pengguna ke semua properti di akun tersebut.


Di mana saya dapat memperbarui detail pengguna selain izin, seperti alamat email atau nomor telepon?

‘Pengguna admin’ hanya dapat mengubah izin pengguna terkait akses ekstranet. Untuk mengubah alamat email atau nomor telepon pengguna, hubungi tim dukungan setempat.


Dapatkah sebuah properti memiliki lebih dari satu ‘pengguna admin’?

Sebuah properti bisa memiliki lebih dari satu pengguna admin. Pengguna admin yang ada dapat membuat pengguna admin tambahan dengan memilih opsi di bawah tombol ‘Kelola’ untuk pengguna yang dipilih. Pengguna admin selalu memiliki akses yang diizinkan ke semua tab secara otomatis.