Menangani perubahan dan pembatalan

Karena tingkat gangguan yang belum pernah terjadi sebelumnya akibat larangan perjalanan yang berlaku saat ini, telah terjadi lonjakan jumlah permintaan pembatalan dan permintaan...

The Right of Regret refers to Article 49 of Statute 8.078/90 of the Brazilian Consumer Defence Code (CDC). This law allows consumers to withdraw from a contract within seven days...

Highlight: Untuk tamu di area dengan pembatasan perjalanan yang dilonggarkan, Booking.com menawarkan insentif untuk memesan ulang pemesanan non-refundable atau partially refundable...

Tergantung reservasinya, kini Anda punya opsi untuk mengubah tanggal reservasi atau meminta perubahan tanggal reservasi. Jika Anda sudah membahas perubahan tanggal dengan tamu dan...

Keselamatan tamu dan mitra adalah yang terpenting bagi kami. Sesuai dengan imbauan perjalanan resmi yang kami terima dari organisasi pemerintah tentang pandemi coronavirus (COVID...

Jika tamu tidak datang untuk memenuhi pemesanannya dan Anda memilih untuk menghapus biayanya, Anda harus menandai reservasi tersebut sebagai no show agar Anda tidak perlu membayar...