Apa itu chatbot Booking Assistant dan bagaimana alat ini dapat membantu saya?

Apa itu chatbot?

Chatbot adalah program komputer yang dapat menyimulasikan percakapan dengan pengguna manusia.

Apa keuntungan menggunakan chatbot?

  • Program ini mengaktifkan pesan seluler, memungkinkan Anda berkomunikasi dengan tamu dalam cara yang mudah.
  • Program ini cepat dan efisien, sehingga tamu dapat memperoleh informasi sesegera mungkin saat memerlukannya.

Apa yang dilakukan Booking Assistant?

  • Program ini membantu menjawab pertanyaan tamu tentang reservasi yang sudah dilakukan.
  • Booking Assistant menjawab pertanyaan yang sering ditanyakan tentang kebijakan properti. Perlu dicatat bahwa informasi ini diambil dari informasi yang Anda berikan mengenai properti Anda.
  • Jika Booking Assistant tidak mengetahui jawabannya, pesan akan diarahkan pada Anda, atau ke Tim Layanan Pelanggan kami.

Bagaimana cara Booking Assistant membantu tamu?

  • Booking Assistant didesain dengan cermat dan dioptimalkan untuk membantu Anda berkomunikasi dengan tamu secara cepat dan mudah, merespons pertanyaan dan permintaan dengan sigap.
  • Program ini dapat menghemat waktu dan uang, memungkinkan Anda mendedikasikan anggaran untuk hal lainnya, menyelesaikan masalah tamu yang lebih rumit, dan memberikan layanan untuk tamu yang tidak dapat tergantikan oleh apa pun, yaitu hubungan antarmanusia.
  • Selalu ada manusia yang membantu. Jika Booking Assistant tidak dapat menjawab, pertanyaan akan diarahkan pada Anda, atau ke Tim Layanan Pelanggan kami (untuk pertanyaan tentang topik seperti paket makanan, konfirmasi, dan deposit keamanan).