Mengenali cara kerja Dasbor Visibilitas

Diperbarui 1 bulan yang lalu | Waktu baca: 5 min
Simpan

Berada di ekstranet di bawah tab ‘Analisis’, Dasbor Visibilitas menyediakan data yang relevan untuk memantau dan meningkatkan visibilitas Anda dalam hasil pencarian Booking.com.

Mengapa visibilitas begitu penting bagi kinerja properti Anda? Semakin Anda terlihat dalam hasil pencarian kami, semakin besar peluang Anda untuk memikat tamu ke halaman properti Anda, yang pada akhirnya dapat membuahkan pemesanan yang solid.


Isi artikel ini


Apa itu Dasbor Visibilitas?

Dengan data historisnya, Dasbor Visibilitas memudahkan Anda untuk:

  • Melihat kinerja visibilitas Anda dalam hasil pencarian di platform kami
  • Membandingkan kinerja visibilitas Anda dengan properti lain di market Anda
  • Memeriksa konversi Anda, yaitu persentase tamu yang memesan setelah mengunjungi halaman properti Anda

Indikator kinerja apa saja yang ditampilkan di Dasbor Visibilitas?

Indikator utama Dasbor Visibilitas meliputi seluruh perjalanan pelanggan dari awal pencarian hingga memesan. Di setiap fase, Anda bisa memantau kinerja dalam 90 hari terakhir menggunakan metrik berikut:

  • Tayangan hasil pencarian Berapa kali tamu potensial melihat properti Anda dalam hasil pencarian.
  • Click-through rate (CTR) Persentase tamu potensial yang mengeklik properti Anda dari hasil pencarian, dibandingkan dengan jumlah tayangan hasil pencarian.
  • Tayangan halaman properti Berapa kali tamu potensial melihat halaman properti Anda.
  • Pemesanan Jumlah total pemesanan yang diterima, termasuk pembatalan.

Screen_Shot_2018-10-29_at_10.41.48_AM.jpg


Apakah Dasbor Visibilitas menampilkan kinerja harian dan kinerja tahun ke tahun (YoY)?

Dasbor Visibilitas menyajikan grafik kinerja Anda dari 30, 90, atau 365 hari terakhir. Anda bahkan bisa membandingkan kinerja 30 atau 90 hari terakhir dengan periode yang sama tahun lalu.

Properti Anda juga mendapatkan Skor Kinerja Hasil Pencarian. Bagian ini menampilkan posisi kinerja visibilitas Anda di antara properti lain di market Anda (untuk 90 hari terakhir).

4kyqml.jpg

Anda bisa meningkatkan Skor Kinerja Hasil Pencarian dengan berfokus pada faktor-faktor yang membantu kami mencocokkan preferensi tamu dengan akomodasi yang paling relevan. Hal ini akan membantu Anda memikat tamu yang ingin memesan properti seperti milik Anda.


Faktor apa saja yang paling memengaruhi kinerja visibilitas?

  • Tingkat konversi Persentase stayed booking atau pemesanan yang diinapi dibandingkan dengan jumlah tayangan halaman properti. Dasbor ini membandingkannya dengan rata-rata di market Anda. Konversi sangat penting karena dapat membantu kami memprediksi kemungkinan properti Anda dipesan. Jika seorang tamu yang mencari dengan preferensi tertentu memesan properti Anda, ini menandakan bahwa Anda juga akan menarik bagi tamu dengan profil serupa di masa mendatang.
  • Harga harian rata-rata (ADR) Pendapatan kamar rata-rata Anda per kamar yang dipakai dan sudah dibayar dalam periode tertentu. Dasbor ini membandingkannya dengan rata-rata di market Anda.
  • Tingkat pembatalan Persentase kamar yang dipesan dan dibatalkan dalam 90 hari terakhir. Dasbor ini membandingkannya dengan rata-rata di market Anda.
  • Skor halaman properti Mengindikasikan seberapa atraktif dan berguna konten properti Anda bagi tamu potensial (foto, deskripsi, fasilitas, detail kamar, info sarapan, dll.).
  • Skor kualitas harga Menunjukkan bagaimana harga Anda di Booking.com bila dibandingkan dengan harga terendah Anda di channel lain (jika ada).
  • Skor ulasan Menggambarkan pengalaman tamu yang lalu saat menginap di properti Anda.

 

Semua faktor ini berpengaruh terhadap konversi, yaitu ketika pengunjung halaman menjadi pemesan, dan membantu Anda melihat area-area yang dapat diperbaiki. Namun, ingat bahwa properti lain juga ingin memikat tamu yang sama dengan Anda.

Itulah sebabnya Dasbor Kinerja memungkinkan Anda untuk membandingkan kinerja hasil pencarian Anda dengan set kompetitif (properti lain di market Anda). Anda bisa memperbarui set ini di tab ‘Analisis’ di ekstranet setiap 30 hari sekali.

Setelah Anda menguasai dasar-dasar visibilitas, dengan penawaran kompetitif dan ketersediaan cukup untuk tanggal yang dicari tamu, masih ada cara-cara lain untuk meningkatkan peluang Anda mendapatkan lebih banyak pemesanan.


Fitur dan alat lain yang membantu Anda meningkatkan visibilitas

Jika Anda mencapai taraf kinerja tertentu di Booking.com dan memenuhi kriteria kelayakan tertentu, Anda bisa mengikuti dua program yang bisa semakin meningkatkan visibilitas Anda dalam hasil pencarian.

  • Program Genius Program eksklusif yang lebih mendekatkan Anda dengan pemesan reguler kami. Properti Anda mendapatkan tag spesial Genius, dorongan peringkat, dan visibilitas yang lebih baik dalam hasil pencarian di situs kami. Pelajari selengkapnya.
  • Program Preferred Partner Program yang memberikan ikon ‘jempol’ sebagai tanda persetujuan kami dan visibilitas ekstra dalam hasil pencarian di situs kami, eksklusif untuk properti yang berkinerja tertinggi. Pelajari selengkapnya.

Selain itu, Anda juga dapat menggunakan Visibility Booster agar properti Anda tampil menonjol bagi pemesan untuk tanggal-tanggal high demand tertentu, atau selama periode di mana penjualan Anda sedang rendah atau pembatalan sedang tinggi.

Anda juga dapat mengatur promosi guna meningkatkan okupansi untuk hari-hari atau periode yang paling dibutuhkan.

Apakah artikel ini bermanfaat?