Dasar tentang ketersediaan yang membantu Anda mendapatkan kembali pemesanan

Waktu baca: 6,5 menit

Ini saatnya bersiap

Persiapan yang baik akan mendatangkan hasil yang baik. Traveler kini terlihat sudah mulai merencanakan liburan mereka lagi, ini tentunya awal yang baik bagi Anda. Sebagian besar reservasi mereka bersifat domestik, dengan traveler di seluruh dunia merencanakan perjalanannya secara last minute atau jauh di awal (hingga 16 bulan ke depan).

Berdasarkan hal tersebut, kami telah mengumpulkan tips dan trik terbaik supaya Anda bisa membangun kembali kesuksesan jangka panjang Anda bersama Booking.com, dengan mengatur ketersediaan yang tepat di kalender Anda.

Semuanya dapat dirangkum dalam tiga langkah yang sederhana dan mudah dimengerti:

  • Atur kamar (atau unit jika properti Anda misalnya bertipe rumah) di kalender Anda.
  • Masukkan harga dan ketersediaan untuk semua kamar atau unit Anda.
  • Cantumkan kebijakan agar tamu bisa membuat keputusan terbaik.
Kamar dan unit adalah dasar dari bisnis Anda

Ringkasan utama: Anda dapat mulai menerima pemesanan dengan membuka ketersediaan kamar dan/atau unit di kalender ekstranet Anda. Luangkan waktu untuk melakukan semuanya dengan benar. Meski Anda punya tipe tamu tertentu (tergantung properti, tamu ini bisa pelajar, pasangan, keluarga, dll.), cobalah untuk selalu memikat semua tipe traveler untuk memastikan Anda menangkap semua demand yang kembali.

  • Pastikan semua kamar dan/atau unit Anda sudah ditambahkan ke sistem. Anda bisa melakukannya di bagian ‘Tata ruang properti’ atau ‘Rincian kamar’, keduanya berada di bawah tab ‘Properti’ ekstranet.
  • Anda juga bisa mengubah tipe dan nama kamar untuk memberi tahu apa yang Anda tawarkan dengan lebih baik.
  • Pastikan Anda menambah atau menghapus amenitas dan fasilitas supaya tamu punya gambaran yang akurat tentang hal yang akan mereka dapatkan.
  • Terakhir yang tak kalah penting, kami mengajak Anda untuk memikat tamu keluarga, karena kami melihat tipe tamu ini memegang peran penting dalam tahap pemulihan travel dan industri akomodasi. Langkah pertama untuk melakukannya adalah dengan mengatur supaya kamar Anda bisa mengakomodasi anak.
Ketersediaan dan harga berjalan bersamaan

Ringkasan utama: setelah membuat kamar atau unit Anda live, Anda harus memasang skema harga dan mengatur harganya supaya tamu dapat memesan. Tanpa semua ini, listing Anda tidak akan muncul di situs kami.

Memperbarui ketersediaan

  • Pastikan properti Anda buka dan dapat dipesan. Properti Anda mungkin lagi tidak tersedia setelah tutup terlalu lama, jadi pastikan Anda membukanya lagi. 
  • Agar tidak kehilangan pemesanan potensial dari tamu yang kini mulai traveling lagi, perpanjang ketersediaan Anda lebih dari jangka yang sangat pendek untuk menangkap demand yang meningkat ini.
  • Kami sangat menyarankan agar Anda memuat ketersediaan untuk jangka waktu pendek dan panjang dengan menambah ketersediaan hingga 16 bulan ke depan. Dengan demikian, Anda akan mendapatkan pemesanan last-minute dan yang direncanakan jauh hari.
  • Pelajari dan pahami tipe harga yang tersedia dan manfaatkan berdasarkan tujuan dan inventaris Anda.
  • Anda bisa dengan mudah memuat ketersediaan dan harga di tab ‘Kalender’ ekstranet, di bawah ‘Harga dan Ketersediaan’, dan mengikuti langkahnya di sini. Pulse juga menawarkan kemudahan dalam memperbarui harga dari mana saja.
  • Terakhir, jika Anda juga memiliki listing di situs travel lain dan menggunakan penyedia konektivitas (atau channel manager), Anda bisa dengan mudah memetakan kamar atau unit ke penyedia pilihan Anda, sehingga ketersediaannya sinkron di semua tempat sekaligus.

Membuka dan menutup kamar untuk tanggal tertentu

  • Tergantung tampilan kalender Anda (tampilan daftar atau bulanan), Anda bisa mengikuti langkahnya di sini untuk membuka dan menutup kamar di kalender, supaya kamar ini tersedia hanya pada periode tertentu yang Anda pilih. Hal ini juga bisa dilakukan di app Pulse.
  • Ingat, meski reservasi selalu dikonfirmasi secara instan, Anda selalu bisa memblokir tanggal, baik di ekstranet atau di app Pulse.

Tingkat okupansi

  • Kamar Anda harus diatur dengan benar untuk menerima beberapa okupansi, mulai dari satu orang, pasangan, grup atau keluarga, dan lainnya, tergantung tempat tidur dan amenitas yang disediakan. Anda bisa mengubahnya dengan mudah di kalender.
  • Tergantung tingkat okupansi, Anda juga bisa memilih harga yang berbeda berdasarkan jumlah orang yang menginap di setiap kamar.
Kebijakan mengikat semuanya

Ringkasan utama: kebijakan mengikat semuanya, jadi bantu tamu membuat keputusan yang tepat dalam memilih harga yang dipesan, dengan memilih kebijakan yang tepat untuk setiap harga.

  • Jika Anda memiliki satu atau beberapa properti, Anda dapat mengubah kebijakan dan aturan menginap dengan mudah di ekstranet. Cukup buka tab ‘Properti’ dan klik ‘Kebijakan’.
  • Tipe kebijakan yang bisa Anda terapkan berbeda-beda dan bisa tentang properti atau pemesanan Anda.
  • Untuk kebijakan pemesanan, kami sangat menyarankan Anda untuk mempertimbangkan kebijakan pembatalan yang tepat untuk melindungi Anda dari kerugian.
Kami di sini untuk selalu membantu Anda

Prinsip-prinsip dari panduan ini adalah tulang punggung untuk rencana yang solid. Ingat, ketersediaan dibuat berdasarkan jumlah kamar, harga yang tercantum pada kamar, dan kebijakannya - dan dengan menemukan perpaduan yang tepat Anda dapat membuat properti terlihat lebih menonjol.

Namun yang terpenting, pengalaman, kemurahan hati, kehangatan, dan keramahan Anda akan membuat perbedaan terbesar.

Seiring dengan membaiknya dunia, sekarang adalah giliran Anda. Tenang, Anda tidak sendiri. Dari kami semua di Booking.com: kami bersama Anda dalam perjalanan ini dan kita akan bersama membangun kembali.

Bagaimana pendapat Anda tentang halaman ini?