Melibatkan komunitas lokal Anda

Ditulis bekerja sama dengan Impulse dan NotOnMap

 

Local community
Diperbarui 2 bulan yang lalu
Simpan

Sebagai pelaku bisnis industri pariwisata dan perhotelan, tindakan kita sangat memengaruhi perkembangan sosial-ekonomi di wilayah kita beroperasi. Hal ini dapat dilihat dari lapangan kerja yang tercipta hingga sumber daya (alam maupun manusia) yang bisnis kita konsumsi.

Baik hotel chain, apartemen pribadi, maupun tipe properti lainnya, keterlibatan dengan komunitas lokal sifatnya krusial dalam mewujudkan keberlanjutan sosial-ekonomi. Model bisnis Anda dapat menjaga dan menunjang mata pencaharian dan kesejahteraan pemangku kepentingan lokal. Bahkan, dengan memperlakukan mereka sebagai mitra yang setara, simbiosis mutualisme jangka panjang dapat terjalin.

Keberlanjutan sosial-ekonomi membentuk masyarakat yang maju, yang didukung oleh bisnis yang tertanam kokoh dalam perekonomian lokal. Bagian ini menjelaskan manfaat keterlibatan komunitas demi keberlanjutan bisnis, serta tindakan yang bisa Anda ambil untuk memulai.

Empat manfaat melibatkan komunitas lokal

 

1. Memperkuat fondasi bisnis Anda

Melibatkan komunitas lokal Anda dapat menciptakan matriks bisnis yang saling terikat dan saling menguntungkan. Memberdayakan dan mempekerjakan talenta lokal akan membuahkan lapangan kerja, sumber penghasilan, bahkan mengumpulkan SDM yang dapat mendukung bisnis Anda di masa depan. Dalam skala besar, tenaga kerja yang lebih kuat adalah aset utama bisnis Anda menuju keberlanjutan jangka panjang.

2. Anda unggul di mata traveler yang mencari pengalaman autentik

Mayoritas traveler (66%) menginginkan pengalaman yang mewakili budaya lokal, serta berharap dapat meninggalkan destinasi dalam keadaan yang lebih baik dibandingkan ketika mereka datang (59%). Bahkan, satu dari empat traveler mengaku bersedia membayar lebih untuk mengikuti kegiatan yang berkontribusi positif terhadap masyarakat setempat. Menawarkan pengalaman dalam komunitas adalah cara yang bagus untuk Anda menonjolkan diri, sekaligus memberikan panggung kepada bisnis lokal. Begitu pula dengan mengedepankan produk buatan lokal di properti Anda.

3. Mendukung upaya keberlanjutan Anda dalam aspek lebih luas

Memperlakukan komunitas lokal sebagai pemangku kepentingan dapat memfasilitasi pelestarian dan regenerasi lingkungan tempat Anda beroperasi, yang hanya dapat dicapai bersama-sama. Berkonsultasi atau berinteraksi dengan mereka dapat memperkaya perspektif dan keahlian Anda. Hal ini tentunya berguna dalam mengembangkan strategi untuk mengejar target keberlanjutan Anda secara lebih luas. Ambil contoh Playa Viva, hotel butik di Meksiko. Resor ini mengambil pendekatan bisnis yang regeneratif dengan hanya menggunakan material lokal untuk konstruksinya. Mereka juga mengulurkan tangan dalam program kesehatan dan pendidikan untuk masyarakat setempat. Melalui keterlibatan komunitas, mereka berperan penting dalam regenerasi berkelanjutan sistem sosial dan ekologi di lingkungannya.

4. Membangun kepercayaan dan meningkatkan reputasi

Grup Lemon Tree Hotels menerapkan kebijakan untuk merekrut 20% karyawan dari kelompok marginal, yang mencakup penyandang disabilitas, kaum transgender, dan wanita yang dikucilkan dari komunitasnya. Kebijakan inklusif ini memenangkan penghargaan pada tahun 2019 dan memperkuat citra serta visibilitas internasional mereka. Dengan berperan aktif dalam pengembangan komunitas, Anda sekaligus memupuk bisnis Anda dalam struktur masyarakat. Anda menjadi aspek penting dalam diskusi dan pengambilan keputusan, serta dapat menuai reputasi yang kuat dan tepercaya, yang merupakan aset berharga bagi suatu bisnis dalam jangka panjang.

Local community
Cara mulai melibatkan komunitas lokal Anda

 

Memasok secara lokal

Langkah awal termudah adalah memakai produk lokal untuk memenuhi kebutuhan persediaan dan layanan. Kumpulkan inventaris produk dan amenitas di properti Anda, lalu cari bisnis lokal yang dapat membantu memasoknya. Mungkin ada peluang untuk beralih dari pemasok grosir ke inisiatif yang berfokus pada komunitas. Pikirkan cara untuk menyertakan produk atau karya berbasis komunitas ke dalam dekor, desain interior, atau hadiah untuk tamu.

Mengembangkan kebijakan perekrutan yang berdampak

Mempekerjakan masyarakat setempat merupakan cara lain yang dapat dilakukan. Ini juga bisa menjadi peluang untuk menanggapi isu sosial sekunder langsung di tempatnya. Misalnya, apakah ada kelompok marginal yang dapat Anda beri kesempatan kerja di properti Anda? Dapatkah kebijakan perekrutan Anda membuka pembahasan penting tentang keragaman dan inklusi? Ingatlah bahwa properti Anda juga dapat mendukung pengembangan pribadi masyarakat lokal. Amati peluang yang tersedia bagi karyawan lokal dibandingkan karyawan internasional untuk posisi manajemen. Menawarkan pelatihan dapat mengasah keterampilan karyawan dan membantu memajukan peluang karier mereka.

Memberdayakan pengusaha lokal lainnya

Pikirkan layanan dan pengalaman yang dipesan oleh tamu Anda di luar properti Anda. Dengan memahami struktur kepemilikan operator tur, restoran, toko, dan atraksi wisata, Anda dapat mendukung pengusaha lokal lainnya. Misalnya, pertimbangkan untuk menjual kerajinan buatan lokal di toko suvenir Anda atau mengiklankan pemandu wisata yang bekerja dan tinggal di daerah Anda. Rangkul bisnis dan organisasi lain di industri pariwisata dan perhotelan lokal Anda untuk melihat peluang kolaborasi yang lebih baik.

Menawarkan tamu kesempatan untuk mendalami budaya lokal

Melibatkan diri dengan masyarakat setempat adalah cara yang bagus untuk menciptakan pengalaman tamu yang lebih autentik. Anda dapat menyediakan informasi tentang ekosistem, warisan, dan budaya, atau memfasilitasi tamu untuk langsung berkunjung ke komunitas atau lingkungan. Berikut upaya lain yang dapat Anda pertimbangkan:

  • Mengadakan acara makan atau kelas memasak di rumah warga setempat
  • Menyelenggarakan pertunjukan budaya oleh seniman lokal
  • Menyiapkan tur khusus, misalnya wisata arsitektur, pertanian atau perkebunan, atau pedesaan
  • Mengadakan kunjungan ke festival dan acara daerah

Memperjuangkan komunitas Anda

Properti atau chain Anda bisa menjadi platform untuk memperjuangkan komunitas. Promosikan bisnis lokal, pamerkan karya seni lokal, dan dorong kesadaran akan keterlibatan komunitas. Anda juga dapat menunjang masyarakat setempat dengan berinvestasi secara finansial, baik melalui proyek, dana, maupun untuk perorangan.

Beri tahu traveler upaya yang Anda lakukan

Ceritakan upaya keterlibatan komunitas Anda kepada traveler di platform kami dengan memperbarui fasilitas Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk menunjukkan nilai-nilai bisnis Anda dan membantu menonjolkan diri, terutama di mata traveler yang aktif mencari peluang traveling yang berkelanjutan dan regeneratif.

Sudahkah Anda menerapkan praktik-praktik ini untuk mendukung lingkungan sekitar atau komunitas Anda?

Menginvestasikan sekian persen pendapatan untuk proyek komunitas atau keberlanjutan
Menawarkan tur dan kegiatan yang dikelola oleh pemandu dan bisnis lokal
Menawarkan platform bagi seniman lokal untuk memamerkan bakat
Menyediakan tamu informasi tentang ekosistem, warisan, dan budaya lokal, serta tata cara berkunjung atau bertamu

Temukan pedoman keberlanjutan kami yang lainnya:


 

animal_welfare.jpeg

Kesejahteraan hewan

Tempat tinggal kita dan tempat yang kita kunjungi sebagai turis tetap vital berkat spesies lain yang juga hidup di sana. Bekerja sama melindungi kesejahteraan hewan bukan hanya tanggung jawab etis semata, tetapi juga merupakan cara untuk memastikan umur panjang dari lingkungan kita yang berharga.

Pelajari cara memulainya

header_food.jpeg

Mengurangi limbah makanan

Sekitar sepertiga makanan yang diproduksi untuk konsumsi manusia hilang atau terbuang. Karena makanan memerlukan biaya yang besar, mengurangi limbahnya dapat menjadi potensi penghematan yang besar dan berdampak positif bagi jejak ekologi Anda.

Pelajari caranya

header_water.jpeg

Mengurangi konsumsi air

Air tawar jadi semakin langka. Itulah mengapa kita perlu mengurangi konsumsi air hari ini, dan untuk melakukannya diperlukan lebih dari sekadar meminta tamu menggunakan handuknya kembali. Namun, keuntungannya untuk lingkungan dan keuangan sepadan dengan biayanya.

Selengkapnya

Apakah artikel ini bermanfaat?