Apakah Booking.com memiliki akses ke pesan yang saya kirim ke tamu?

Kami menyimpan semua komunikasi yang dikirim melalui Booking.com dan kami dapat mengaksesnya jika Anda atau tamu memintanya. Jika sangat dibutuhkan, untuk alasan keamanan atau hukum seperti deteksi atau pencegahan penipuan, kami juga akan bisa mengakses informasi ini.

Booking.com tidak bertanggung jawab atas konten yang dikirim oleh mitra atau tamu, namun jika Anda merasa ada komunikasi yang tidak pantas, mencurigakan, atau berisi spam, harap laporkan kepada kami dengan mengeklik tautan di akhir pesan tamu.

Kami dapat menganalisis komunikasi untuk meningkatkan layanan. Harap ketahui bahwa dengan menggunakan fitur komunikasi, termasuk komunikasi melalui alamat email samaran, semua pesan akan disimpan dan dapat diakses oleh Booking.com.

*Jika tidak ingin Booking.com memantau atau menyimpan komunikasi Anda, harap tidak menggunakan fitur komunikasi yang disediakan oleh Booking.com, termasuk alamat email samaran.