Bagaimana caranya melaporkan no-show di ekstranet?

Diperbaharui 2 bulan yang lalu

PENTING: Setiap kali Anda menagih biaya no-show atau pembatalan yang bersifat non-refundable sepenuhnya atau sebagian, Anda harus membayar komisi untuk biaya tersebut. Komisi tidak akan ditagih jika Anda memutuskan untuk menghapus biaya pembatalanmenandai tamu sebagai no-show dengan benar, atau menandai kartu kredit sebagai tidak valid karena Anda tidak dapat menagih kartu tamu.

Jika tamu tidak datang setelah memesan, Anda harus menandai reservasi sebagai no-show agar Anda tidak dikenakan biaya komisi.

Sangat mudah menandai reservasi sebagai no-show di ekstranet. Cukup lihat langkah-langkah di bawah ini:

  1. Klik tab 'Reservasi' di ekstranet dan pilih nomor reservasi yang Anda maksud.
  2. Klik ‘Tandai no-show’ di sisi kanan halaman dan reservasi ini akan disimpan sebagai pembatalan.
  3. Anda dan tamu akan menerima email konfirmasi.

Tombol ‘Tandai no-show’ akan ditampilkan selama 48 jam (2 hari kerja), mulai pukul 00.00 setelah tanggal check-out.

Penting: Anda harus selalu memberitahu kami tentang no-show, agar Anda tidak dikenakan komisi untuk pemesanan tersebut. Tips: Anda juga dapat dengan cepat menandai no-show melalui app Pulse.

Tahukah Anda bahwa Anda bisa melakukan ini melalui perangkat mobile?

Dengan app Pulse kami Anda bisa mengelola properti kapan saja dan dari mana saja. Praktis, kan?

Bagaimana pendapat Anda tentang halaman ini?

Program Work-Friendly

Tambahkan lebih banyak fasilitas work-friendly untuk meningkatkan visibilitas, tanpa biaya tambahan.

Selengkapnya