Bagaimana saya bisa menghubungi tamu di Pulse?
Diperbaharui 1 bulan yang lalu
Anda bisa menghubungi tamu kapan saja dan di mana saja melalui Pulse.
Cukup ikuti langkah di bawah ini baik untuk perangkat iOS atau Android Anda:
- Ketuk tab ‘Pemesanan’ di bagian bawah layar.
- Gunakan filter tanggal untuk mencari pemesanan tamu.*
- Ketuk nama tamu yang ingin Anda hubungi.
- Ketuk tab 'Pesan' di bagian kanan atas untuk:
- melihat dan merespon permintaan tamu
- mengirim pesan
- memilih dan mengirim template kustom
- mengunggah dan mengirim gambar atau informasi lokasi
- Saat Anda mengetuk ‘Kirim’, Booking.com akan melanjutkan pesan Anda ke tamu dan menyimpan salinannya.
*Atau, ketuk tab ‘Pemesanan’ dan tulis nama tamu atau nomor pemesanannya di kotak pencarian. Atau cukup ketuk notifikasi yang Anda terima melalui app. Ingin lebih hemat waktu dan mempelajari cara membuat pesan template?
Traveller Review Awards
Cari tahu apakah Anda memenangkannya tahun ini dan unduh paket Award digital yang baru.
-
Reservasi Anda
-
-
-
-
-
-
Konten terkait
Jika Anda harus menghubungi tamu, hal ini dapat dilakukan melalui ekstranet Booking.com. Buka tab ‘Reservasi’. Pilih filter tanggal untuk membantu Anda menemukan pemesanan.* Klik...
Untuk membantu Anda berkomunikasi lebih jelas dengan tamu, kami telah menambahkan beberapa fitur pengiriman pesan termasuk template, berbagi lokasi dan berbagi foto di app Pulse...
Jika tidak dapat menghubungi tamu, Anda dapat menghubungi ‘Tim Customer Service’ melalui ‘Inbox’ di ekstranet dan kami akan membantu menjawab pertanyaan Anda.