Dapatkah saya membuat perubahan pada reservasi?

Saat tamu melakukan pemesanan, reservasi mereka akan segera dikonfirmasi. Terkadang, tamu ingin mengubah reservasi mereka setelah reservasi terkonfirmasi.

Jika tamu menghubungi Anda untuk mengubah pemesanan, harap beritahu mereka untuk melakukannya melalui email atau akun Booking.com. Anda tidak dapat melakukan perubahan atas nama mereka.

Anda hanya dapat memodifikasi pemesanan (harga atau tanggal) saat atau setelah tanggal check-in melalui tab ‘Reservasi’ di extranet. Cukup ikuti langkah berikut ini:

1. Klik nomor reservasi atau nama kamar.

2. Pilih opsi dari menu di sisi kanan layar dalam ‘Perbarui pemesanan ini’.

Selengkapnya tentang cara dan kapan harus membatalkan reservasi.


Berbagi pengalaman Anda

Ingin bicara dengan yang sudah berpengalaman?

Bicara dengan mitra lain