Dimana saya dapat melihat pesan yang dikirim antara properti saya dan tamu?

Anda dapat mengakses pesan dari tab ‘Inbox’ atau tab ‘Reservasi’ di ekstranet Booking.com dan app Pulse.

Berikut cara menemukan pesan di tab ‘Reservasi’:

  1. Buka tab ‘Reservasi’.
  2. Pilih filter tanggal untuk membantu menemukan pemesanan.
  3. Klik nama tamu atau nomor pemesanan untuk reservasi yang spesifik dan kemudian lanjut ke Pembicaraan dengan tamu’.

Cara lainnya, Anda dapat menemukan pesan di tab ‘Inbox’.

  1. Buka tab ‘Inbox’.
  2. Pilih ‘Pesan tamu’ dan masukkan nama tamu atau nomor pemesanan di kotak pencarian.

Anda juga dapat mengelola komunikasi dengan tamu melalui aplikasi Pulse.

Selengkapnya tentang kenapa Booking.com menyimpan semua komunikasi antara properti dan tamu.