Memperkenalkan panduan Anda untuk musim panas yang lebih baik

Kami berbagi insight berdasarkan data tentang traveler yang mencari dan memesan di platform kami, serta solusi untuk membantu Anda memenuhi kebutuhan unik mereka. Cari tahu cara memanfaatkan berbagai insight ini untuk memikat demand baru.

Mulai

Di mana saya dapat melihat pesan yang saya kirim ke tamu?

Diperbarui 11 bulan yang lalu
Simpan

Anda dapat mengakses pesan dari tab ‘Inbox’ atau tab ‘Reservasi’ di ekstranet Booking.com dan app Pulse.

Berikut cara menemukan pesan di tab ‘Reservasi’:

  1. Buka tab ‘Reservasi’.
  2. Pilih filter tanggal untuk menemukan pemesanan.
  3. Klik nama tamu atau nomor pemesanan untuk reservasi yang spesifik dan lalu pilih 'Percakapan dengan tamu’.

Cara lainnya, Anda dapat menemukan pesan di tab ‘Inbox’.

  1. Buka tab ‘Inbox’.
  2. Pilih ‘Pesan tamu’ dan masukkan nama tamu atau nomor pemesanan di kotak pencarian.

Anda juga dapat mengelola komunikasi dengan tamu melalui app Pulse.

Selengkapnya tentang mengapa Booking.com menyimpan semua komunikasi antara properti dan tamu.

Apakah artikel ini bermanfaat?