Menerjemahkan pesan tamu
Untuk membantu Anda berkomunikasi dengan tamu yang menggunakan bahasa lain, kami telah mengintegrasikan Google Translate ke ekstranet dan app Pulse. Cara menggunakan fitur ini:
- Login ke ekstranet dan klik Inbox lalu Pesan terkait reservasi, atau buka app Pulse dan klik Pesan
- Di sebelah pesan yang ingin Anda terjemahkan, klik tiga ikon elipsis/tiga titik
- Lalu klik Tampilkan terjemahan
- Pesannya lalu akan diterjemahkan ke bahasa pilihan Anda, yang telah Anda tentukan di pengaturan
Fitur ini bisa dipakai untuk pesan tamu kepada Anda. Terjemahan juga tersedia bagi tamu tapi hanya untuk bahasa Jerman, Prancis, Spanyol, Belanda, Polandia, Rusia, dan Portugis. Tamu yang menggunakan Booking.com dengan bahasa lain akan menerima pesan Anda dalam bahasa yang Anda tulis.
-
Reservasi Anda
-
- Menetapkan persyaratan tamu untuk pemesanan
- Bagaimana caranya mencegah tamu untuk pesan dan datang di hari yang sama?
- Batasan reservasi apa saja yang dapat saya buat?
- Cara mengatur reservasi awal minimum dan maksimum
- Bagaimana saya dapat melarang tamu yang memesan akomodasi dan tiba di hari yang sama?
- Mengatur batasan masa inap dan reservasi awal
- Mengatur batasan reservasi
-
- Jika tamu ingin membatalkan reservasi, langkah apa yang bisa saya lakukan dengan Pulse?
- Jika tamu meminta saya untuk membatalkan reservasi, tindakan apa yang harus saya ambil di ekstranet?
- Dapatkah saya membatalkan reservasi?
- Menangani biaya pembatalan dan komisinya
- Perubahan sementara untuk membantu Anda mengelola Perubahan Tanggal
- Memodifikasi reservasi sebelum check-in
- Apa itu ‘Right of Regret’ di Brasil?
- Memodifikasi tanggal reservasi setelah check-in